据ZDNet报道，LG智能电视被指通过始终在线的超灵敏麦克风和大量用户活动日志持续收集数据，客厅因此变成“数据农场”。报道称，LG会在服务条款中说明，将收集搜索词、录音、支付信息、截图等数据并发送给Alfonso, Inc.（又称LG AdSolutions），这些数据主要用于投放不断轮换的定向广告和媒体推荐。

ZDNet称，LG AdSolutions网站显示，美国目前有4900万台LG智能电视在运行，全球为2.16亿台。除广告推荐外，相关代码还会追踪敏感数据，甚至利用家庭Wi-Fi网络确定用户位置，精度可达10米以内。这些信息会以数据日志形式存储在电视本地硬件中，并作为数据包发送到LG或其他品牌服务器，用于存储和分析。

报道解释，数据日志记录用户在智能电视上的操作，包括登录个人资料、激活语音控制、搜索、启动应用等，带有日期和时间戳，通常仅用于诊断故障。数据包更像电视在特定时刻的快照，不仅包含IP地址和个人资料信息，还包括屏幕图像、录音、Wi-Fi网络设置，以及可能精确到具体位置的地理数据。图像和音频“指纹”会与影视节目的完整场景比对，以识别用户在看或听什么，并在下次开机时推荐媒体内容或个性化广告。数据包发送频率最高可达每三秒一次。

用户数据日志的保存时间被概括为“无限期”。报道称，部分日志可能在关机或拔掉电源后按内置协议删除，但用户名、电子邮件地址、密码和支付信息等数据更难清除，可经受应用卸载、固件更新和断电。只有执行完整恢复出厂设置，才能将这些日志从LG或其他品牌智能电视中永久删除。ZDNet因此建议，在转卖、回收或丢弃电视前务必彻底重置；如果准备回收或丢弃，甚至应考虑物理销毁电视内部电子元件，以防他人获取数据并在暗网出售或用于消费。

对于减少数字足迹，报道提到Incogni或DeleteMe等数据删除服务可帮助追查旧资料和被遗忘的免费试用。虽然无法直接在电视上运行这类服务，但可以清理与一般互联网活动相关的数据。若要进一步保护浏览历史和在线活动隐私，还有可在智能电视、智能手机、平板电脑和电脑上使用的VPN服务，以覆盖全家设备。

报道还称，几乎所有主要电视品牌都在进行某种形式的数据收集，或出售给第三方广告商，或用于内部营销。制造商早已意识到，智能电视是一次性销售，而数据收集可以带来持续利润流。随着品牌推动更多整合，其数据收集资源也在增加。