微软最新发布的Windows 11预览更新出现故障，导致部分用户的鼠标光标个性化设置被重置或修改。该更新于8月27日发布，安装后鼠标光标可能变得过大、过小甚至完全消失。
微软在Windows 11已知问题页面中确认了这一问题，称KB5120998更新会改变或重置鼠标光标设置。微软表示，用户报告光标出现外观回归和动画异常，高DPI鼠标光标被替换为更大的白色光标，自定义动画恢复为标准设置，且无法重新应用之前的自定义选项。
此次更新属于预览性质，并非强制更新，而是用户手动触发的可选更新。不过，它仍会显示在Windows更新中，容易被执行。该预览更新还包含了一些备受期待的功能改进，如可调整大小的开始菜单、可移动的任务栏和更简洁的搜索窗口。
除鼠标光标问题外，据Windows Latest报道，该更新还会将部分用户的壁纸重置为黑屏，并在某些系统上导致字体模糊。壁纸问题已被用户在微软反馈中心报告，字体问题似乎不如前两者普遍，微软尚未对此做出回应。
微软表示正在调查鼠标光标问题，以确定是否由该更新引起，并承诺在获得更多信息后提供说明。由于这是9月补丁星期二更新的预览版，微软需在9月8日前修复所有故障。
目前，解决该问题的唯一方法是卸载该更新。用户可进入“设置”->“Windows更新”，点击“更新历史记录”，选择“卸载更新”，找到“2026-08 预览更新（KB5120998）(26200.9278)”并点击卸载。