微软调查Windows 11更新致游戏崩溃问题 已给出临时解决办法

微软正在调查Windows 11系统八月更新导致部分PC游戏崩溃的问题。据TechRadar报道，微软在Windows发布健康仪表板上承认，部分游戏在安装最新月度更新后出现无响应或闪退现象。

受影响游戏并非全部，目前报告集中在《Arc Raiders》《Marvel Tokon: Fighting Souls》和《The Finals》等作品。玩家在游戏中可能遇到卡死、崩溃到桌面并显示“Exception Access Violation”错误，少数情况还会在崩溃后出现自动重启。

微软表示，正在进行的调查表明，问题可能与带RGB灯光功能的外设或内部组件有关。这类设备可能安装名称类似“inpoutx64”的驱动或代码组件。当系统中存在这些驱动时，启动特定游戏便会触发问题。微软说，它正尝试弄清RGB组件与触发问题的游戏之间的关系，并会在获得更多信息后向玩家更新。

TechRadar援引The Register的报道指出，红迪网有用户猜测，这一故障与八月更新中“收紧内核句柄验证”有关。微软加强安全措施后，以往被忽略的驱动问题被揪出，进而导致游戏崩溃。“inpoutx64”驱动不仅用于RGB灯光控制软件，也被部分需要底层系统访问的工具使用，例如硬件监控软件ZenTimings。如果该驱动存在于电脑中，游戏的反作弊系统在更新后探测它时会引发错误，最终导致崩溃。

目前有两种临时方案。其一是在Windows更新历史中卸载八月更新，对应的补丁编号为KB5121003，但这样做会失去该更新附带的安全修复和其他改进。其二是删除有问题的驱动文件，具体步骤为：以管理员身份打开命令提示符，依次运行“sc stop inpoutx64”和“sc delete inpoutx64”，然后在文件管理器里进入C:\Windows\System32\drivers，删除其中名为“inpoutx64”的SYS或DLL文件。TechRadar提醒，删除驱动需自行承担风险，它没有经过测试。该建议来自红迪网帖子及《Arc Raiders》开发商Embark。

微软尚未确定根本原因，也未确认这是否由自身系统更新造成。TechRadar分析认为，这可能是微软为解决安全问题采取的收紧措施，与不规范的驱动产生冲突，属于“治愈带来的附带伤害”。大量PC玩家在社交媒体上表达不满，但具体细节尚待官方进一步说明。