据TechRadar报道，微软Windows 11的九月更新导致部分电脑音频失效，并据用户报告影响文件历史记录功能。微软已在Windows版本运行状况仪表板承认音频问题，称部分USB Audio Class 1.0设备可能无法启动或不产生音频。

据Windows Latest发现，受影响设备在设备管理器中声音控制器会显示“代码10”错误，即“此设备无法启动”。微软的说明称，该问题还可能影响麦克风，而不只是扬声器。设置应用中的声音面板也可能无响应，给排查带来困难。

微软表示该音频故障可能以不同方式出现：标准立体声播放时声音正常，但切换到多声道播放后音频可能消失。遇到这种情况，用户可以检查音频输出设置，若当前不是立体声，改回立体声或许能恢复声音。Windows Latest指出，无线音频设备似乎不受影响。

除音频问题外，九月更新还被报告引发GPU问题，并使文件历史记录功能异常、无法工作。文件历史记录用于将文件备份到外部驱动器等位置，对使用该功能的用户较为重要。微软尚未确认文件历史记录问题。

目前可行的应对方式有限。用户可以尝试切换Windows 11的不同音频输出选项，或卸载九月更新，但后者会失去安全补丁。微软称：“我们正在制定解决方案，并在有更多信息时更新此文档。”报道称微软未给出修复时间表。

据TechRadar报道，该音频问题影响范围较广，文件历史记录问题的报告更多。在Reddit上，有Windows 11用户将其归咎于微软在桌面操作系统编码中增加AI使用，并称这类缺陷是人们不愿升级新系统的原因。一名用户写道：“他们还想知道为什么人们不想从Windows 10迁移。”另一名用户称：“Microslop可以继续随性编程，我已经用Linux了。”报道同时提到，Windows 10因微软仅提供安全修复和必要更新，新功能与代码改动较少，但这不意味着Windows 10不会出现故障。