据ZDNet报道，苹果已推出watchOS 27.0.1更新，用于修复Apple Watch Series 12和Apple Watch Ultra 4的随机重启故障。该更新于当地时间周三晚间发布。ZDNet称，这两款手表的用户此前报告了设备会在没有预警的情况下自行关机并重启的问题。
ZDNet的一名作者表示，自己上周拿到Apple Watch Series 12后已经遇到两次随机重启，两次都发生在调整手表设置时，手表突然关闭并重新启动。该作者称自己并非唯一遇到此问题的人。苹果支持社区的一则讨论帖描述了部分Series 12或Ultra 4用户经历的情况。发起讨论的用户在手表突然重启后检查诊断日志，发现其中有一条panic-full文件记录，指向Neural Engine超时。Neural Engine是手表上用于处理人工智能、安全及其他相关任务的硬件，一旦出现超时，手表会自动重启。
对于遇到重启问题的用户，可以通过iPhone上的Watch应用检查诊断日志：进入“通用”，向下滑动屏幕，选择“诊断日志”，查找panic-full文件条目并选中查看结果。安装更新的方式有两种：在iPhone上打开Watch应用，进入“通用”，选择“软件更新”，下载27.0.1；或直接在手表上进入“设置”，选择“通用”，点击“软件更新”，再选择下载并安装新更新。
ZDNet称，苹果为watchOS 27.0.1提供的支持页面提到“错误修复”，措辞为复数，因此该更新可能还包含其他修复。不过就目前信息看，这一问题似乎仅限于Series 12和Ultra 4。ZDNet作者在当天上午安装了更新，但表示现在判断是否彻底解决还为时过早。该作者同时称，苹果通常能正确修复此类问题。对于严重程度较高的故障，苹果相对迅速地提供了必要补丁。