据 TechCrunch 10月6日报道,科斯拉(Vinod Khosla)表示,他押注前 Google 和 DeepMind 工程师希瓦尼·波达尔(Shivani Poddar)创办的 Wajo,理由是在个人代理市场,信任比什么都重要,而 Wajo 因把信任和安全放在架构首位,是他眼中最值得信任的产品。

个人代理领域近几周竞争激烈,Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dot 和 Instinct 处于领先,且每周都有新竞争者推出。科斯拉在电话采访中对 TechCrunch 说:“我认为代理最重要的事情是信任,因为它为你行动。你必须信任代理,我认为与 Muse 或 Instinct 相比,Wajo 最值得信任,因为它的架构以信任和安全为先,而其他一些产品并非如此。”他补充说:“谁会愿意把所有数据交给 Facebook(Meta)?我不愿意。如果我把数据交给 Facebook,我就是产品,而不是我购买的产品,因为他们做广告。所以信任很重要,大多数人不信任 Facebook 这样的大公司。”

Wajo 的 Fo 代理与 Muse 或 Instinct 大体相似。它可以跨 iMessage 和 WhatsApp 工作,并有一个带有潜在任务卡片的网页界面。任务被分为“日程安排”“送礼”“生活事务”等类别。该代理可以代表用户致电企业或其他人,按需预订或取消服务。在 TechCrunch 的几次早期测试中,记者让它致电航空公司查询升舱,它成功完成;但记者让它致电伴侣提醒喂猫时,通话并不顺利,披露也不够清晰。随着 Instinct 和 Muse 也在逐步推出通话能力,关于 AI 代表某人致电时应如何披露身份,可能会出现更多讨论。

该工具的一个独特之处是,它可以在需要时雇人完成任务。除此之外,Fo 可以创建虚拟信用卡并代用户付款,而不披露用户信息。该代理拥有自己的电子邮箱,可以与人们和企业交流。当网站或服务阻止 AI 代理时,Fo 可以通知用户采取行动,或创建一个包含用户和企业的群组进行验证。

Wajo 还获得杰夫·迪恩(Jeff Dean)和 Gokul Rajaram 的支持,但未说明融资金额。Wajo 没有提供用户数量,但表示其服务在 107 个国家被使用,自 9 月底推出以来增长了 10 倍。

在创办 Wajo 之前,波达尔在 Meta、Google 和 DeepMind 担任过多个工程职位,并参与打造了第一个 Facebook 助手。她说,她希望打造对人们有用的产品。“把 Gemini 带给世界并为其构建安全的过程,让我意识到做到这一点所需的技术深度。Google 在技术方面非常强,有时在产品上可能落后。我认为我需要做同时兼具技术和产品的事情。它必须有所不同,并且非常扎根于用户需求。”波达尔对 TechCrunch 说。

波达尔也认同科斯拉关于信任的看法,并强调信任是 Wajo 的核心原则之一。“信任必须从一开始就建立,因为尚未解决的技术问题之一是教会代理遗忘。如果它们在第一天就获取你的个人数据,未来就会一直拥有。我认为信任需要从第零天开始建立,不仅在于架构,也在于产品选择。”她说。

公司在信任和安全方面做了几项工作。它为虚拟卡系统申请了专利,以对网站隐藏用户信息。对于通话,公司称将为用户提供“可信联系人”名单,用户的代理可以致电这些人。当你接到电话时,也可以告诉代理不要再打,Wajo 会记录这一偏好。这家初创公司的挑战是不要像其他代理那样引发隐私担忧,尤其是它把安全作为核心价值来营销。它还声称,尽管 Muse 等工具被亚马逊屏蔽,其架构遵守这家电商服务的服务条款。未来几个月,Wajo 将探索 Fo 代理如何在多用户社交场景中运作,核心思路是保持隐私完整。