据Engadget报道,Uber于9月15日宣布扩展面向老年乘客和行动不便乘客的服务选项,新增可由老年乘客自行设置和管理的账户方式,并开始测试便于上车的车辆类型,以提升其出行独立性。

Uber表示,老年账户最初推出时,面向可能需要家庭成员帮助管理行程的老年人,且必须与一个标准Uber账户关联。此次扩展增加第二种选择,使老年账户可以在没有家庭成员协助的情况下单独设置和管理。无论老年乘客选择哪一种方式,老年账户现在都设有新的设置页面,可设置多项偏好,包括司机到达上车点后如何发出信号、采用界面更简洁的简易模式,以及选择告知司机自己的显著标识,例如使用手杖或助行器。

在车辆方面,Uber正在测试一种新的车辆标识,目标是让老年人和行动不便乘客更容易乘车。在试点阶段,乘客可以选择被分配一辆Easy Entry车辆,这种车辆不需要跨上较高踏步即可上车。Uber表示,任何Uber用户都可以从无障碍设置页面请求Easy Entry车辆。试点将在九个市场运行,但Uber没有具体说明这些市场位于哪里。

据Engadget报道,这些变化旨在为年长乘客提供更多独立性,并回应便捷上车需求。Uber未说明Easy Entry车辆试点的具体市场,也未披露老年账户新选项的更多上线安排。