据TechCrunch报道,瑞典公司Truecaller于周日推出Scam Checker,这是一个网页和Android服务,用户无需安装应用或登录,即可粘贴可疑电话号码、链接或消息,查询其是否属于诈骗。该服务先在印度免费提供,之后将扩展至拉丁美洲、中东和非洲以及东南亚。
该工具通过呈现Truecaller社区ScamFeed中的相关报告来工作。但电话号码的更详细信息,包括关联姓名,仍只能通过需要登录的Truecaller原有服务获取。
Scam Checker会检查用户提交的链接,展开短链接并跟踪重定向至最终目的地,再与专有风险数据库和其他欺诈信号比对。用户也可粘贴可疑消息,让服务提取其中的电话号码或链接,并显示Truecaller社区的相关报告。Truecaller称,这一工具除了为应用带来潜在用户,也能让公司更好地了解特定时段传播的诈骗,并可能帮助其通过Truecaller for Business向企业销售的欺诈和风险产品,但CEO表示Scam Checker本身面向消费者。
此次发布正值诈骗从电话呼叫扩展至短信、消息应用和网页链接。GSMA 2025年对印度成年人的调查显示,报告被骗的人中46%通过消息应用被接触,37%通过短信,32%通过语音电话。Truecaller基于搜索量和现有验证服务流量估算,人们每月进行约1400万次网络搜索,以核查可疑链接和电话号码。CEO里希特·琼琼瓦拉告诉TechCrunch,这种行为促成了Scam Checker的设计。他说:“当你需要它时,你通常正在别处。链接出现在WhatsApp上。你妈妈收到关于交通罚款的信息。朋友转发截图问,‘这是真的吗?’人们在那一刻会去搜索。”
Truecaller社区正成为其诈骗检测的重要部分。公司告诉TechCrunch,印度ScamFeed上有约2万条诈骗报告在线,每周新增约1300条。9月14日至20日,公司评估了全球129亿条消息,并将2030万条标记为欺诈。Truecaller表示,近期计划扩大Scam Checker可检测的诈骗类型,并增加截图上传以进一步分析。
Truecaller推进来电识别之外的业务之际,其核心业务在最大市场印度面临新压力,该市场用户超过3.5亿。电信运营商正在推出联邦政府支持的来电名称显示服务,苹果和谷歌也加入了各自的来电识别和垃圾信息防护功能。上周,印度电信监管机构还命令来电识别应用与电信运营商分享用户提交的垃圾报告,Truecaller批评这是“单向交换”。琼琼瓦拉说:“来电识别是我们解决的第一批问题,仍是大多数人找到我们的方式。但诈骗已转向链接和消息等多渠道方式,并越来越多地转向语音和视频。我们的防护必须跟着诈骗者走。”