据美国科技媒体The Verge 9月23日报道，Meta面向大众推出的AI代理Muse在记者测试中能够帮忙处理拖延已久的日常琐事，包括跟进园林承包商的报价、购买咖啡机配件，以及尝试降级安全系统账户。报道称，Muse在待办事项上表现尚可，但在涉及信用卡交易时尤其方便。

The Verge记者在测试中给Muse的虚拟形象取名Marley。该AI代理可同时处理多项请求，会打开多个虚拟浏览器窗口执行命令。记者在一个上午内给它布置了三项任务，这些任务都不紧急，但属于被拖延数周、数月甚至数年的小麻烦。

一项任务是跟进一家本地园林公司为后院翻新提供的报价。Muse获准访问记者的Gmail，确认等待时间已超过园林商最初估计的报价所需时间，并起草了一封语气有些尖锐、篇幅偏长的邮件。记者要求缩短后将其发出。报道称，记者平时不使用AI写作工具，此次为测试破例，发送那封邮件时感到不适。

另一项任务是购买Breville Barista Express咖啡机的蒸汽棒替换组件。记者因几年前清洗时损坏硅胶垫圈，一直拖延订购新组件。Muse找到对应零件并加入购物车，记者随后自行完成下单，零件预计在五至七个工作日内送达。报道将这项任务评为大部分完成。

还有一项任务是降级安全系统账户，以改用更便宜的套餐。这项任务需要拨打电话，Muse未能完全完成。它获准登录账户，过程还需要验证记者邮箱。记者在查收邮件时看到园林承包商对之前邮件的回复，对方为延迟道歉，记者于是用传统方式写了一封语气更友好的回信。Muse随后向记者回报了记者已经知道的账户情况。

报道称，Muse是Meta宣称可帮助用户分诊和处理繁琐任务的AI代理。测试显示，它确实能代查邮件、起草回复、寻找商品并加入购物车，但在需要电话沟通或人工核验的环节仍会卡住。用户仍需自己完成最后步骤，并对AI代写的邮件内容和语气负责。