据The Verge 2026年9月19日发布的文章，在Gamers Nexus发布一段2小时15分钟的视频、指控LG电视监视用户后，争议并未平息。The Verge称，LG的仓促回应未能安抚用户，而追踪观看行为、收集数据并与合作伙伴共享并非LG独有，几乎所有电视厂商都在这样做，除非用户选择退出。
Gamers Nexus在视频中称，LG电视可在看似关闭时录制和存储音频，追踪用户观看的内容，甚至可能被远程入侵并变成秘密监控设备。The Verge指出，视频中部分说法可能基于推测和假设，但许多核心担忧真实且普遍；并非每台智能电视都像该视频所说LG电视那样容易被入侵，但如果不选择退出，它们都会追踪用户观看内容。
The Verge解释，现代电视普遍内置自动内容识别系统（ACR），可通过内置流媒体应用和电视接口截取音频或视频片段，转换成数字指纹后发送到数据库识别。这使电视能够推荐内容，并根据观看习惯投放广告；尼尔森等公司也借此跨平台和服务追踪收视。电视价格多年来显著下降，一些公司甚至亏本销售，再通过出售从操作系统收集的用户行为数据弥补缺口，沃尔玛2024年收购Vizio即是一例。
用户需同意这些数据收集。The Verge引述Gamers Nexus视频称，同意选项常被埋在冗长且令人困惑的协议中，用户为了使用电视不得不接受，企业还会用暗黑模式或欺骗性设计让用户在不知情时同意非必需内容。视频展示的一台LG电视列出六份用户协议，其中一份涉及同意ACR，而实际只需同意两份即可继续，但光标被自动放在“全选”上。
The Verge文章作者以电视测评者身份表示，自己使用专用Gmail账户登录电视应用和操作系统；初始只接受电视正常运行所需的法律文件，从不同意ACR——该功能也被称为Enhanced Viewing、Smart TV Experience或Samba Interactive TV。作者还会翻查菜单，关闭广告或数据追踪；需要测试语音控制时才接受语音识别协议，测试后恢复出厂设置。作者建议不要使用语音控制，或只使用可信品牌独立流媒体盒子上的语音控制。
作者建议智能电视用户使用不与个人邮箱关联的专用邮箱登录电视，设置时只同意使用电视操作系统所必需的条款，完成后检查菜单、关闭广告追踪，并仔细阅读有时令人困惑的提示。《消费者报告》有一份稍旧但实用的指南，介绍如何限制不同电视厂商的数据收集。更进一步是关闭Wi-Fi、拔掉网线，把电视当作非智能电视使用，再接入第三方流媒体设备。作者称自己使用Apple TV 4K，不是认为苹果不收集数据，而是因为它不使用ACR，且作者更信任其安全协议，而非电视厂商或谷歌。
The Verge同时指出，Apple TV应用仍会根据用户观看、下载、浏览和订阅的内容提供推荐，但该功能可以关闭。