据TechRadar 9月26日发布的评测，JBL Live Flex 4开放式真无线耳机在舒适度、降噪和智能充电盒功能上表现突出，被认为可与苹果AirPods等主流无线耳机竞争，但开放式结构仍给音质和空间音频带来限制。
该媒体称，Live Flex 4采用轻量、宽松的佩戴设计，适合外出聆听，不会像紧密入耳式耳机那样久戴后产生不适。它同时提供主动降噪和通透模式，用户可屏蔽外界或保持对环境声的感知。评测提到，其“True Adaptive Noise Cancelling 2.0”在开放式耳机中降噪效果令人意外，走在路上或办公室工作时，车辆经过和同事打字等声音能被较好压低，但更尖锐的声音仍会渗入。
评测重点提到其智能充电盒。充电盒配备触摸屏，可直接调整降噪、均衡器、播放、通话语音、空间音频、音频源等设置，还提供计时器和手电筒等工具。TechRadar认为这或许有些“噱头”，但响应迅速、功能丰富，在手机或播放器放在包里时较为方便。JBL Headphones应用则能提供更多功能，例如为耳机盒设置自定义壁纸，并开启LDAC高解析度编解码，前提是源设备兼容；多数Android手机支持LDAC，iPhone用户无法使用。
通话方面，Live Flex 4的六麦克风系统使通话清晰，虽然人声在背景噪声中并非始终最突出，但整体可懂度较高。续航方面，开启降噪为7小时，关闭降噪为10小时，配合充电盒最长48小时，并支持无线充电。TechRadar称，这一续航优于同价位段的新AirPods 5 with Wireless Charging，后者价格仅略低。
音质方面，TechRadar指出，JBL Live Buds 4和Live Beam 4因入耳密封更好，低频表现强于Live Flex 4；开放式设计使声音较少集中耳道，低频冲击力天然受限。不过该媒体认为Live Flex 4仍表现不错，声场相对宽阔、低频有冲击力，默认Studio EQ下频率较均衡，但低频略少，可通过32-250Hz范围EQ调整改善。试听Dave Brubeck的《Take Five》时，高频鼓点富有表现力，键盘与主萨克斯分离清晰，低音提琴饱满；开启LDAC后，中频细节和精细度进一步提升。评测也提到，其空间音频效果可以更好，耳机外观不算最精致。