据 TechRadar 10 月 2 日报道，网络安全公司 Surfshark 最新研究显示，Meta 推出不足一个月的 AI 聊天机器人 Muse 已成为收集数据类型最多的聊天机器人之一，在 13 款常用 AI 聊天机器人中排名第二，仅次于 Meta AI。Surfshark 警告，这类大规模数据收集对在线隐私构成风险。
Surfshark 依据 Apple App Store 所列数据类型，对 13 款广泛使用的 AI 聊天机器人进行比较。结果显示，Meta Muse 收集 35 类数据中的 31 类，Meta AI 收集 33 类，几乎达到竞争对手的两倍。Google Gemini 以 24 类排在第三。Meta Muse、Meta AI 和 Google Gemini 是仅有的收集高度敏感信息的三款工具，涉及种族数据、性取向、工会、政治观点、遗传和生物识别数据。Surfshark 强调，Meta 在数据收集方面无人能敌。
ChatGPT 以 17 类数据排在第四，这一数字自去年以来增加 70%，其收集范围已扩展到健康与健身、音频录音和搜索历史。Gemini、Meta AI、Muse 和 Perplexity 还会捕获位置数据，ChatGPT、DeepSeek、Claude 和 Copilot 则获取大致位置信息。被评为“侵入性最低”的是 Pi、Duck.ai 和 Mistral Vibe，其中 Pi 仅收集用户 ID、产品互动和崩溃数据。
Surfshark 指出，Muse 被宣传为一款能够理解用户目标并自主执行任务的工具，其形象是 Labubu 风格的 Jolly 角色。但该应用的大规模数据收集行为令在线隐私面临担忧。Muse 可从日历、电子邮件和银行账户中收集大量高度敏感信息，再结合用户互动产生的上下文数据，绘制出异常精准的数字身份画像。这些信息随后可能与其他数据集合并，用于广告或训练，用户对数据如何被存储、出售、泄露或损坏几乎没有控制权。
一名安全研究人员警告，Muse 可被操纵，将用户的语音录音发送到黑客服务器。有用户报告称，该工具未经许可读取私人信息并对此撒谎；另有案例显示，其严重执行故障反噬用户，暴露了敏感信息。围绕 Muse 是否真正有用、是否帮助用户提高效率还是浪费时间存在争论，也有用户对把数字生活的钥匙交给一家从未对将用户数据变现表现出悔意的公司感到不安。
Meta 目前还面临高额罚款，包括与未成年人成瘾相关的 180 亿美元，以及 2023 年因不当处理用户数据被罚的 12 亿欧元。该公司还因可未经同意拍摄他人的“变态眼镜”受到批评，据报这些设备曾被用于骚扰和跟踪。
罚款的威慑效果也受到质疑。Proton 此前发现，2025 年对大型科技公司征收的 78 亿美元隐私和竞争罚款，这些公司合计不到一个月就能支付。Costa 认为，问题更为复杂，监管机构可能正推动有针对性的改变。Costa 表示，监管机构正在提高财务风险，转向 Anthropic 的 15 亿美元和 Meta 的 14 亿美元和解等巨额处罚。