据TechCrunch报道,由三位前Spotify员工创立的Malachyte公司8月6日宣布完成1000万美元种子轮融资,将把其基于行为预测的AI推荐技术引入电商领域。Sidd Motwani、Ian Anderson和Shivaditya Sinha曾参与构建Spotify推荐引擎背后的行为智能基础设施Vector AI。该系统能预测用户意图和下一步行动,而非仅依赖历史行为,为Spotify约90%的推荐提供支持,覆盖其8亿用户。

Malachyte认为,大多数在线商店以相同方式对待购物者:个性化主要由历史购买、人口统计细分或登录用户档案决定。首次访客看到与其他所有人相同的通用店面,老顾客得到的推荐也主要基于过去买过什么,而非当下所需。其平台使用所谓“双头Vector AI”实时预测购物者想买的下一个商品,了解其总体品味,并根据实时行为不断微调。CEO Motwani表示,系统在页面加载时即利用当时环境开始形成判断,在单次会话中建立对用户偏好和当前意图的实时理解。“例如,搜索‘重型靴’并两次点击钢头靴,就足以将工装裤和手套在页面上移,同时将正装鞋下移,无需账户或历史记录。”

Motwani说,零售商的每次悬停、点击、滚动、搜索细化或加入购物车都是信号,但大多数系统要么不实时处理,要么隔夜汇总成细分。该系统持续读取这些信号,使每次行动都让用户向量对偏好和当前意图更加确定。他还认为环境信号被低估:“晚上11点通过电子邮件链接访问手机的用户,与上午中段时间用笔记本电脑访问的同一个人心态不同,而大多数系统对他们一视同仁。”

Malachyte自2024年起开发和测试技术,曾与旅游、杂货和零售领域的20多家企业客户合作,最终聚焦电商。平台于2025年秋季在Fun.com上线,自2026年6月起通过原生集成向Shopify商家提供,大型零售商可通过API接入。Motwani表示,更大的机会在于将商品推销和营销围绕对客户行为的同一理解结合起来。本轮融资由Bessemer Venture Partners和Gradient共同领投,Harpoon Ventures参投。