据TechCrunch报道，Spotify在10月22日的第三季度财报电话会上表示，其月活跃用户已达7.88亿，营收接近50亿欧元（约56亿美元）；公司同时将AI代理视为未来音乐服务的重要入口，并确认正在收紧家庭套餐的成员验证。
Spotify联合首席执行官古斯塔夫·瑟德斯特伦对投资者称，Spotify是少数能在“代理时代”受益的品类之一。他的理由是，代理擅长替代人们不愿做的杂事，而娱乐并非杂事，没有人会要求代理“总结一首歌”。相反，听众可能让AI助手为跑步挑选音乐、生成与AI讨论话题相关的播客，或从上次停下的位置继续播放有声书。Spotify希望成为这些代理调用的服务，让用户通过对话发现音乐并与之互动，而不只是打开自家应用。
Spotify是首个与Meta的Muse助手整合的音乐服务，也已接入ChatGPT和Claude。瑟德斯特伦称，公司的目标是从任何代理中被使用，把代理的增长变成顺风而非逆风；他称，其他公司可能还在观望，Spotify选择参与增长。市场已出现摩擦：亚马逊阻止Meta的Muse在其平台购物，显示大型平台可能因访问、安全、隐私或商业控制问题限制外部代理。
Spotify的卖点还包括更个性化的体验。瑟德斯特伦描述，Spotify如今是一个封装为代理的智能媒体服务，用户不仅可以在应用内点击，还可以对话、提问和发出指令。他举例说，用户可以要求Spotify回溯至2008年的收听历史，逐首挑出真正喜欢的歌曲，调整速度，按调性和BPM排序，再按跑步步频混成播放列表。这些推荐依赖多年收听历史，包括反复收听的艺人、跳过的歌曲和新发现的音乐。瑟德斯特伦强调，Spotify不会把听众数据发送给合作伙伴；代理提出请求后，Spotify用自身系统推理并选择播放内容。
同一场电话会上，Spotify确认了近期关于家庭套餐共享收紧的报道。新方法要求家庭成员扫描套餐管理者手机上的二维码，以验证他们与管理者住在一起。成员收到通知后有7天完成验证；如果错过窗口，12个月内不能加入其他家庭或双人套餐，需要转为自费的个人套餐。Spotify联合首席执行官亚历克斯·诺斯特伦将该变化称为“例行改进”，而非“打击”。他说，家庭套餐在Spotify历史中已存在近12至13年，占订阅用户相当比例，验证方法需要持续改进，且没有结束日期。