据TechRadar于2026年10月11日刊发的报道,在Snowflake World Tour London活动上,Snowflake将“代理式企业”置于讨论中心。该公司首席安全与信任官马扬克·乌帕迪亚耶表示,信任与可靠性可能是释放AI代理企业潜力的关键。
乌帕迪亚耶说,今年很大一部分工作围绕如何治理AI展开。他形容这枚硬币有两面:一面是确保他人的AI不会突破你的边界,另一面是确保你自己的AI行为得当,既不会外泄数据,也不会无意间前往不该去的地方或冲出边界。他说,当人们把数据托付给Snowflake时,公司需要确保平台能绝对安全地抵御代理式攻击。
这一表态呼应了Snowflake World Tour London主题演讲中的观点:要构建成功的代理式企业,AI模型可类比为大脑,代理则是身体,而它们都运行在数据基础之上,这个基础必须“坚如磐石”。被问及如何平衡客户对AI的热情与信任、隐私需求时,乌帕迪亚耶说,Snowflake客户处于AI采用的不同阶段,但最大的变化在于安全“现在是使能因素,不再是阻碍因素”。他引用前赛车手马里奥·安德雷蒂的话说,开车时人们会把踩刹车与减速联系在一起,但刹车也能在转弯时带来信心和信任;没有刹车,车无论如何都开不快。乌帕迪亚耶说,他正是这样看待安全:安全帮助建立信任,因此他告诉客户,把护栏和控制权交给Snowflake,公司会解释其运作方式。
这主要通过Snowflake的Trust Center工具实现,该工具在乌帕迪亚耶提到的三个层面之间运行,连接并保护客户,同时让客户了解系统状况以及可能需要改进之处。他还说,Snowflake已运营超过12年,这一声誉也为客户提供了信任。
乌帕迪亚耶指出,在建立新护栏方面正在发生“大量创新”。他说,员工在公司工作时间长了,会获得不同系统和服务的权限,其中一些权限可能已不再需要;当他们以自己身份运行代理时,这可能成为问题。确保并赋予AI代理恰当的权限——这些代理具有探索性质——可以大大避免问题出现,并保持数据安全。
在Snowflake自身产品方面,TechRadar在World Tour London上观看了其Coco和CoWork平台的演示。乌帕迪亚耶说,这类服务未来将让企业受益:它可以是人工操作与自动化的结合,过去重复性的工作可以很容易想象由AI代劳。有趣的是,事情不再完全确定,会出现许多需要把自动化串联起来的节点,也需要人工检查。他形容这有点像金字塔:底部是大量极其平凡的工作,上面一层或许不那么平凡,再往上,到顶端则是极其关键的任务,肯定需要人来处理。在这个金字塔中,企业可以自动化,可以向上移动,信心越强,走得越高,企业就是这样建立信心的。
乌帕迪亚耶说:“事情已经到来,事情是真实的——就在此时此地。”