支付公司 Revolut 于 9 月 24 日宣布,正在伦敦部分 Kiss the Hippo 咖啡门店试点名为 Pay with Smile 的店内人脸识别结账系统。该公司称这是英国首个此类店内刷脸支付方式,商户端不收取处理费。
该系统运行在 Revolut 新推出的 Revolut Register 上。据 Engadget 报道,这是一套模块化双屏收银设备,面向餐饮酒店业,把支付、银行服务和门店运营整合在一起。Revolut 的 Alex Codina 在声明中表示,通过将高性能处理能力与人脸识别技术结合,公司希望用更高效的结账体验取代老旧、割裂的收银机,以解决消费者和商户的痛点。
使用该系统的前提是用户已是 Revolut 客户。系统将现场采集的人脸与用户在注册时提交的自拍身份验证数据比对,以核实身份并安全完成支付。Revolut 称,所有个人数据完全在其自有应用环境中保存和处理,不对外共享;用于完成交易的人脸特征值在销售确认后立即删除,商户不会留存。
试点现场的情况据 TechRadar 报道,该媒体在伦敦市中心一家 Kiss the Hippo 门店体验时,只需一次快速面部扫描,系统在数秒内完成验证,速度快于许多非接触式支付;参与活动的顾客可以 1 英镑购买特调咖啡。Engadget 报道称,英国的 Revolut 客户可在 9 月 24 日至 26 日期间,在 Bloomsbury、Chelsea 和 Soho 的 Kiss the Hippo 门店注册试用。
硬件销售方面,Revolut Register 现已开售,商户首台终端可享五折优惠,价格为 349.50 英镑加增值税,原价为 699 英镑加增值税,优惠截至 2026 年 12 月 31 日,新老客户均可享受。
刷脸支付并非首次出现。Engadget 指出,阿里巴巴旗下支付宝曾在 2017 年于香港肯德基推出名为 Smile to Pay 的系统,但未走出中国市场;腾讯也于 2019 年发布过人脸支付系统 Frog Pro。Revolut 表示,新系统旨在减少造成销售流失的支付摩擦,但考虑到公众对人脸识别技术的普遍不信任,这一做法预计会引发争议。