据SiliconANGLE报道，亚马逊公司9月10日宣布，其人工智能助手和企业智能体平台Quick已在macOS和Windows桌面端正式可用，并为iOS和Android更新移动端活动动态流。该平台将邮件、日历、消息和客户关系管理整合进一个优先级视图，由AI智能体在后台处理常规事项。

亚马逊表示，Quick面向团队提供工作进展的统一视图，把系统数据、记录、会议、跟进事项和聊天汇集到一个仪表盘中，贯穿整个工作日。团队目前面临工具数量不断增加的问题：用于提升效率的工具越多，产生的数据越容易滞留在各自系统内，工作可见性因此被分割和碎片化。Quick把这些信息汇总为一个总览，让AI智能体判断哪些事项优先级较低、可以快速摘要、转为要点、解决或用文本回复。

工具增加也带来通知数量上升。亚马逊称，通知已从少量提醒变成一天中不断涌来的信息流。来自同事或客户的十条消息，往往属于高优先级邮件，却可能扩展成工具提醒、软件弹窗、更新等数百条“我是否需要在意的信息”，甚至在午饭前就会出现。Quick通过识别通知与用户当前工作的关联来减少干扰，例如用户正在邮件中讨论、在Quick中聊天或关注某工具时，相关项目会被视为极高优先级。较低优先级的通知不会消失，而是保留在单独空间，用户可稍后取出、搁置或在需要时重新调出。

智能体在桌面端和移动端之间持续工作。用户即使关闭桌面端，智能体仍继续运行。用户可以定制Quick自主智能体，让其在早晨打开收件箱前扫描邮箱，提供夜间发生事项的定制摘要，或在每周一准备周报摘要。亚马逊强调，关闭电脑或合上笔记本不会让智能体停止，它们会在后台继续运行，并跨不同界面保持在线和可访问。

亚马逊称，该系统运行在亚马逊云科技基础设施上，因此能够跟随用户所在位置，并获得企业级管理背后的安全性、隐私保护和能力。企业数据留在防火墙内，对话在CloudWatch和CloudTrail中保持私密并可审计。