据SiliconANGLE报道，亚马逊公司9月9日宣布，其人工智能助手及企业级AI代理平台Quick已在macOS和Windows桌面端全面开放，同时为iOS和Android更新了移动端活动信息流，把电子邮件、日历、消息和客户关系管理整合进同一个优先级视图。

亚马逊表示，Quick的定位是让团队获得工作推进感，其仪表盘把分散在各系统中的数据、记录、会议、跟进事项和聊天汇集到一处，贯穿整个工作日。AI代理在后台处理常规事项，经分流后的高价值事项则浮到前台交由人处理。

该公司在介绍中描述了当前团队面临的处境：用于提升效率的工具不断增多，而工具产生的数据被困在各自系统内部，可见性因此被割裂和碎片化。工具越多，通知也越多，原本来自同事或客户的少量高优先级邮件，很容易扩展为软件弹窗、更新提醒等一连串警报，午餐前就可能累积数百条。

Quick的处理方式是判断哪些通知与用户当下正在处理的工作相关，例如用户标记为极高优先级的项目，或者用户正在通过邮件、Quick内聊天持续关注的事项。优先级较低的通知不会消失，而是存放在各自的空间中，用户可以随时取出、搁置，之后需要时再调回。

据该报道，即使用户关闭桌面端，代理仍会在后台继续工作，并在桌面端与移动端之间保持衔接。用户可以自定义Quick自主代理，例如在早晨打开收件箱前先扫描收件箱，给出夜间发生事项的定制摘要，或在每周一生成周报摘要。亚马逊强调，这套系统运行在亚马逊云科技基础设施上，因而可以跟随用户在不同界面间使用，并沿用其企业级管理能力带来的安全性、隐私保护与算力；企业数据留在防火墙内，会话在CloudWatch和CloudTrail中保持私密并可审计。