索尼日本9月28日宣布，在日本购买PS5 Pro的玩家须满足使用日本注册的索尼账号、并在两年内累计游玩至少60小时等条件，申请人数超过库存时将抽签决定购买资格。

索尼日本在官方社交账号发布的帖文中列出了这些条件。据Engadget报道，有意购买者必须使用在日本注册的索尼账号，并用同一账号下单；该账号须在2024年9月27日至2026年9月27日期间，在PS5或PS4上、或两台主机合计游玩至少60小时。只有满足上述条件的人才能提交购买申请，获批者可在10月26日至11月2日期间购买一台主机。

关于申请何时开放，Engadget的报道称申请自10月7日开始，而PlayStation日本官方账号9月28日的帖文称，索尼商店当天起即接受PS5 Pro的购买申请。两种说法存在差异。

报道称，当申请数量超过索尼的备货量时，将实行抽签。Engadget认为，这一机制可以阻止黄牛取得主机后加价转售，也能阻止外国游客在访日期间购买。

在美国，PS5 Pro已有一段时间无法在主要零售商处买到。与整个行业一样，索尼正应对零部件供应受限的问题，公司认为这一状况将持续到2027年初。尽管PS5 Pro售价上涨了150美元，需求仍然旺盛，尤其是在《GTA VI》正式公布之后。该游戏为PS5 Pro Enhanced作品，可利用主机更先进的硬件获得更好的性能和画面表现。