据Android Authority 9月28日报道,部分Pixel手机用户近期报告两类问题:一是NFC非接触支付和通行凭证时断时续,二是状态栏、通知栏和快捷设置面板对触摸无响应或无法显示通知。受影响用户称重启设备可以暂时恢复,但问题会再次出现。
该媒体称,NFC问题的报告正在增加。受影响用户表示,非接触支付和通行凭证近期只能间歇工作,有人从上星期开始注意到异常,此后反复出现。根据用户反馈,重启手机似乎是目前唯一能让NFC恢复的方法。报告涉及Pixel 8、9、10和11系列,原因尚不明确。
一名Pixel 11 Pro XL用户称,其设备运行Android 17,版本号为CD1A.260905.001.B1,Google Play服务版本为26.34.36(260400-981326859)。另一名用户也表示已安装最新更新。Android Authority表示,该媒体已联系谷歌寻求置评,并将在有新信息后更新文章。
这一NFC故障出现在谷歌近期为Google Wallet加入实体交通卡及余额支持之后。按照该功能,用户可使用支持NFC的Android手机乘坐公共交通,不必携带实体卡。但报道称,受影响的Pixel用户可能需要继续把交通卡带在身边。
同一天的另一篇Android Authority报道称,自Android 17 QPR1本月开始推送到设备以来,Pixel用户的问题报告有所增加。多名用户投诉状态栏和通知栏异常,无法显示通知,且不响应触摸输入。过去几天,至少三名Pixel用户在Pixel相关子版块发帖,称状态栏有时不显示新通知,通知栏和快捷设置磁贴有时无法响应触摸;每篇帖子下方都有用户评论称遇到类似问题。
该报道称,谷歌已知晓上述问题,但尚未确定最终修复方案。受影响用户表示,重启设备可以暂时缓解症状。目前故障原因和影响范围仍未完全明确。