据Android Authority 8月26日报道，该媒体一位作者在试用Pixel 11 Pro XL数天后表示，谷歌为其旗舰机加入的HiLight功能虽然理念有吸引力，但实际体验令人失望。作者称，HiLight类似多年前手机上的通知LED灯，他原本对此期待很高，结果却因操作繁琐和功能失灵而感到沮丧。

作者介绍，HiLight在设置中默认开启，但为联系人分配自定义颜色时，无法直接在HiLight设置里完成。他必须离开设置应用，打开通讯录找到指定联系人，再进入联系人详情页修改。这一过程让他不得不先查阅说明，否则不知如何操作。他将手机交给父亲测试，父亲熟悉电子产品，同样无法独立完成设置。

更让作者困扰的是，HiLight一项核心卖点在他设备上失效。该功能依赖Gemini，在手机屏幕朝下时通过灯光提示来电或通知，但作者测试时发现没有任何反应。他尝试关闭并重新开启Gemini选项、重启手机，问题仍未解决。他一位同事曾通过相同操作修复，而另一些同事的Pixel 11 Pro则未出现异常。

作者在Reddit上找到类似案例。一名Pixel 11 Pro XL用户反映，收藏联系人的HiLight仍可工作，但Gemini触发在手机屏幕朝下时失效，且同样无法通过重置修复。谷歌支持人员称这可能是服务器端同步问题。该帖另一名用户表示，更糟的是连收藏联系人的提示也完全失灵。

尽管抱怨不少，作者明确表示他并不讨厌HiLight，反而认为这是近年少见的实用想法，尤其适合习惯把手机屏幕朝下放置的用户。他希望谷歌能优化设置流程，并修复Gemini联动问题，让这一功能真正发挥价值。