据Engadget报道，个人电脑的硬盘（HDD或SSD）可能在毫无征兆时出现故障。机械硬盘或会发出咔嗒或摩擦声，但固态硬盘没有活动部件，问题往往表现为文件损坏、读写速度异常、频繁报错、崩溃或盘符在Windows中消失。若已出现此类现象，应先备份重要文件，再做诊断。

Windows 11最简单的检查路径是打开“设置”，进入“系统—存储—高级存储设置—磁盘和卷”，选择硬盘并查看“属性”。对于支持的NVMe固态硬盘，系统可显示预计剩余寿命、备用容量和温度，并会在备用容量低、可靠性下降或硬盘进入只读模式时发出警报。但微软明确，此项健康监测不覆盖SATA固态硬盘和传统机械硬盘；若Windows未显示健康信息，并不代表硬盘没有问题。

另一种快速检查方式是在Windows终端中打开PowerShell页签，运行Get-PhysicalDisk命令，查看HealthStatus列，结果可能为“正常”“警告”“不健康”或“未知”。旧教程常用的wmic diskdrive get status命令已不适用，因为WMIC已从当前支持的Windows 11版本中移除。

如果系统显示健康且电脑运行正常，属良好信号，但仍应坚持备份。需第二意见时可使用免费工具CrystalDiskInfo，它能读取许多机械硬盘和固态硬盘（包括NVMe）的S.M.A.R.T.数据，并给出“良好”“注意”“较差”或“未知”的总体状态。若得到“注意”或“较差”，应优先备份，再用硬盘厂商自带诊断软件确认，如希捷SeaTools或三星魔术师（适用于受支持的固态硬盘）。持续告警、不健康状态或明显机械故障症状都意味着不应再让该硬盘保存仅有一份的重要数据，并应考虑更换。

Windows自带的CHKDSK也有作用，但它检查的是卷的文件系统和元数据错误；/f参数修复文件系统错误，/r参数查找坏扇区并尝试恢复可读数据。不过，即使用CHKDSK修复了文件系统问题，并不意味着硬件本身转好。对于机械硬盘，CrystalDiskInfo会依据重映射扇区、待处理扇区与不可校正扇区三项S.M.A.R.T.属性触发“注意”状态。