据SiliconANGLE报道，Pax8公司10月19日在哥本哈根举行的Beyond EMEA大会上推出8os和8bot。8os是一套供IT服务提供商合作伙伴治理客户企业内部AI代理的操作系统，8bot则是这些合作伙伴通过8os部署和监管的托管式AI同事。

Pax8称，推出这两款产品意在填补其季度“SMB AI Pulse”调查反复显示的企业AI治理缺口。调查显示，九成小企业正在使用或试验AI，但仅23%有书面AI政策；在使用AI的企业中，71%至少自建了一个工具，而自建工具的企业中仅31%有正式审查或批准流程。近半数受访者表示过去六个月发现过未经批准的“影子AI”。

同一调查中，84%的企业领导者表示愿意信任外部技术顾问帮助实施AI。Pax8希望合作伙伴充当这一角色，并将从事AI工作的合作伙伴称为“托管智能提供商”。该公司今年6月在盐湖城Beyond大会上启动了一项计划，引导托管服务提供商完成这一转变，第一步是评估其AI成熟度。

8os建立在该公司现有市场平台之上。Pax8称，已有超过4.7万家IT提供商使用该平台向约80万家小企业销售软件，合作伙伴和客户身份可直接沿用。不同供应商的代理和模型随后作为一支劳动力统一管理，合作伙伴可按客户逐一设定归属和运营规则；每个客户的记忆与上下文相互隔离，使AI工作对客户随时间变得更有用。

在计费方面，使用量和支出按用户、按客户计量，硬性上限可在账单失控前切断消费。合作伙伴决定收费价格，账单通过其现有Pax8账户处理。客户企业员工则使用8bot，该助手承担日常任务，并交回工作结果，供员工在用于企业其他环节前审查和修改。经销商可以将其作为8os治理下的打包服务提供，Pax8称其可在数分钟内完成部署并开始计费。

Pax8首席执行官Scott Chasin表示，AI正在成为“工作者”，这改变了小企业对技术合作伙伴的需求；这些工作者将来自多家供应商和模型。按照他的说法，合作伙伴将用8os跨所有客户治理这些AI工作者，并以8bot作为可部署、支持和收费的AI同事。Pax8首席产品官Libby McIlhany表示，合作伙伴要求有一种方式，让他们不必为每个客户构建定制解决方案就能交付AI。两款产品本周开放有限早期访问，计划于明年初全面上市。