据The Verge报道，苹果随iOS 27推出的新版“屏幕使用时间”在部分家庭中无法顺利启用。由于苹果要求家庭共享组内所有兼容设备都升级到OS 27，家长可能在子女的iPhone上也无法使用新功能；苹果发言人称，公司正在改进推出流程，并解决部分家庭遇到的延迟。
The Verge的一名作者称，他无法在15岁女儿的iPhone上使用新版屏幕使用时间，原因之一是他18岁儿子的MacBook Neo尚未更新。儿子在四小时车程外的大学就读，已不受家长控制，但他仍必须让儿子更新这台电脑，才能为女儿开启新功能。按照苹果的要求，要在连接家庭中的任何设备上使用新版屏幕使用时间，苹果家人共享（Family Sharing）群组中的每台iPhone、iPad、Apple Watch、Mac乃至Vision Pro都必须更新到相应的OS 27。新版屏幕使用时间采用重新设计的iCloud架构。
苹果表示，无法升级到最新系统的旧设备不会阻止用户在新设备上使用新版屏幕使用时间，但一些用户发现，只有从账户中删除旧设备后，才能打开新功能。The Verge作者还遇到其他障碍：他的Mac Mini已升级到macOS 27超过一周，但苹果仍显示其运行macOS 26；他下放给儿子的第六代iPad Mini仍列在自己名下，并显示运行iPadOS 18；女儿的iPad Pro则因太旧而无法更新。他曾趁儿子回家时更新那台iPad Mini，但再次尝试启用新版家长控制时，苹果仍显示同一台iPad Mini需要更新。移除该设备后问题最终解决，但需要在菜单中多次尝试，并等待一个完整周末才生效。
The Verge作者称，更新设备后，新服务并非立即可用，两者之间存在延迟。他的编辑更新了所有设备，仍无法访问新版屏幕使用时间，直到等待并删除所有无法升级到OS 27的旧设备后，选项才出现。
苹果发言人凯蒂·洛瑞（Katie Lowry）在给The Verge的回应中说：“这是我们迄今最大的儿童安全更新，旨在为家庭提供更多工具帮助保护儿童安全。我们正在继续改进新版家长控制的推出，让父母能够快速、轻松地完成设置，并努力解决部分家庭遇到的延迟。”
屏幕使用时间是苹果的家长控制功能，自2018年推出以来问题不断，包括设置无法可靠地在设备间同步、远程管理联系人和时间限制困难，以及孩子通过Reddit帖子、YouTube视频和猜测绕过设置。苹果在2026年WWDC主题演讲中花大篇幅介绍屏幕使用时间，The Verge作者原本期待公司认真采纳家长反馈，打造更稳健、更易用的体验。更新和新功能看起来有前景，但由于设置问题，他至今未能试用。