据TechRadar报道，OpenAI最新研究显示，在其欧盟企业及商业客户产生的输出token中，智能体AI已占55%，其余45%仍由较基础的生成式AI处理。报告认为，欧洲企业正处在从“用AI回答问题”转向“让AI完成任务”的过渡阶段。

这一变化被OpenAI与ChatGPT Work的推出相联系。该智能体工具内置于公司的“超级应用”中，其公开发布前后，欧洲中小企业使用AI智能体的规模在不到半年内增长超过8倍。

需要说明的是，上述比例基于输出token计算，而非使用AI的企业比例。报告并未声称采用智能体AI的企业数量更多，只是说采用者的产出高于未采用者。

欧盟内部的差异同样明显。斯洛文尼亚为22%、奥地利26%、葡萄牙29%，均低于欧盟平均水平；立陶宛以85%居前，塞浦路斯81%，匈牙利79%。

放到全球范围，欧洲的进展仍然落后。OpenAI称，按每活跃用户AI输出token排名，全球前10%的“前沿企业”中位于欧盟的仅约10%，欧洲、中东和非洲地区为11%，亚太为13%，北美为65%。增速方面，非欧盟前沿企业在5月至9月间增长12.9倍，欧盟企业为6.1倍。

OpenAI首席财务官Sarah Friar在报告中写道，欧洲现在进入了AI的新时代，工具可以为人们执行任务。她同时表示，让人们获得工具、技能和信心去用好AI，将有助于建立更强的企业和增长的经济，其收益将在整个欧洲体现。

报告列出的优先事项包括提升可及性、可负担性和劳动力技能。对于自认未能充分获取AI价值的企业，OpenAI鼓励其走出试验和试用阶段。