据 Android Authority 10 月 27 日报道，该媒体一项面向读者的投票显示，在已升级三星 One UI 9 的用户中，约 54% 表示暂未遇到问题；另有约 31.4% 的受访者称升级后遇到过程度不同的故障。One UI 9 在经历较长测试期后正向更多 Galaxy 设备推送，带来新的 AI 功能、界面调整和安全改进，但早期版本也出现了一些问题。
报道称，这项投票收到超过 1500 票。37% 的投票者表示升级至今没有出现问题；31.7% 的受访者尚未收到更新。扣除未更新者后，已安装 One UI 9 且未发现故障的用户约占 54%。在全部投票者中，22.3% 表示升级后“遇到了一些”问题，9.1% 称问题“轻微或几乎不影响功能”，合计 31.4% 的受访者表示遇到过 One UI 9 的问题。
报道提到，早期版本出现的问题包括图标错误等小故障，也包括升级后“访问被拒绝”的错误，导致用户无法操作设备。该媒体在文中列出了部分读者的反馈。读者 kevriveroc 称，One UI 9.0 使其 S24 Ultra 在整个界面中出现轻微卡顿，UI 动画首次渲染时不流畅，若同一动画在短时间内再次渲染则保持流畅。Heather Jackson 表示，升级后收不到通知弹窗，检查设置、重启手机、查看省电模式后仍未解决；只要在使用手机，哪怕只是连接 Android Auto 或听音乐，也完全收不到消息通知。Martin Reading 则称，Z Fold 7 安装 One UI 9 后，导航栏被限制在主屏幕左侧或右侧，而 8.5 及更早版本中导航栏横跨整个宽度。
报道称，多数留言读者表示其设备上的 One UI 9 运行良好，但上述反馈显示出等待更新的一定价值：将重大软件更新推迟到发布数周后，可以让未知问题暴露出来。对于设备自动安装更新的用户，报道称可回旋余地不多。