2026年7月初，四川便利连锁超市龙头企业红旗连锁公告终止机器人无人售货系统研发。该项目启动16个月后停止，公司称系统暂未达到大规模商业化落地标准，将转为24小时云值守业务的规模化运营。

据量子位报道，2025年3月红旗连锁公告与机器人公司立项研发“机器人无人售货系统”，消息公布后次日股价涨停，截至4月23日收盘较公告前上涨约35.0%。红旗随后发布风险公告称，面对密集货架与异形商品，机械臂抓取失误率较高；不同光照下视觉识别易偏差；避障、数据传输和交易流畅对硬件、算法及网络通信构成考验。公司当时称已完成实验室软硬件测试，样机预计5月下线，但实验室与实际场景差异大，距正式销售尚有距离。

终止公告称基于投入产出比等考量拟终止研发。红旗未公布具体投资额；2025年年报显示研发费用约286.68万元，量子位称翻阅其上市以来财报未见以往公示研发费用，由此推断项目研发支出体量大概率在280万元左右。

一位接近红旗连锁的业内人士向量子位透露，红旗希望机器人代替店员夜间值守卖货，但验证中发现机器人能力有限：夏季玻璃瓶冷饮易结水珠，机器人拿不稳总摔碎，也不能稳定拿取复杂包装商品；便利店货架间过道较窄，机器人还需在周围有顾客或店员时工作。红旗认为达不到预期效果，叫停项目。该人士认为机器人在表演方面做得不错，复杂场景干活还有很长的路要走。

机器人零售仍是具身智能公司的落地场景。据量子位统计，目前至少十余家具身智能公司做零售项目，尝试售货、现制饮品、药房拣选和门店导购。全国共有超100个机器人零售仓或零售布局，分布在30余座城市，并落地香港。独立零售仓适合园区、商圈和文旅点位；开放式商超中机器人多承担迎宾、讲解和促销。

量子位探访北京海淀中关村某广场的机器人零售仓，顾客扫码下单后，机器人移动到货架前夹取商品放到窗口，整个过程约20多秒，主要起移动取货作用。工作人员称，零售仓每天10时至22时营业，需要有人值守补货、给机器人充电并在故障时报备；商品需人提前摆齐，放歪或缺货时机器人无法处理。在中关村一家连锁便利店，机器人只能在前台狭小空间拿取包装统一的几种饮料和口香糖；测试人员周匀说，让机器人全店移动会耽误店员工作，它动作较慢，抓取力度和位置需调试。

成本与收入方面，电商平台一款在用零售机器人价格近70万元，有业内人士预估加上零售仓单台成本近百万元；一个零售仓SKU估计只有几十种。据媒体公开报道，某个机器人小店2026年“五一”期间单店周营收2.1万元，另一家公司部分点位2026年春节期间单日销售额超1万元；一家已上市AI集团2025年业绩公告显示，包括机器人零售的新业务收入占集团收入6.0%，该板块还包含其他三项业务。贾川认为，机器人零售商业模式并未成熟，很多销售场景仍停留在PoC概念验证阶段。周襄对量子位说，机器人本体公司找他们特别多，因为现在没有真实场景落地；零售展示度高、容错率高，是尴尬时期的选择。