据Engadget报道,受内存成本“大幅上涨”影响,全球智能手机价格自今年初以来估计上涨20%,手机厂商正把成本转嫁给消费者。消费者因此更长时间持有旧设备或转向翻新手机,而科技公司普遍不提供廉价电池更换服务,被认为是阻碍手机节俭使用的主要障碍之一。
苹果最新Pro机型保修期外电池服务收费129美元,比旧款Pro机型多10美元;2020年发布的iPhone 12等旧款基础机型收费89美元;iPhone Duo电池更换费用为229美元。三星未在网站显著位置列出保修期外电池更换价格,但网络报道多显示,直接通过该公司更换电池预计需支付99至129美元。苹果和三星都通过AppleCare和Samsung Care+等延保计划鼓励用户购买包含电池更换的服务,但这些计划需在购机后不久注册。iFixit提供自行维修方案,不过多数现代手机设计并不便于用户自行维修。
报道称,这些价格看似并不过分,但苹果历史上曾收取更低费用。2018年,在iPhone降速事件后,苹果将保修期外电池更换价格大幅下调,在美国全年仅收29美元,比当时常规价格低50美元。2018年前,苹果平均每年更换100万至200万块电池;据报道,2018年这一数字升至1100万块。
2019年1月,时任苹果首席执行官蒂姆·库克下调公司营收预期,称部分用户“利用iPhone电池更换价格大幅下降”而不升级新机。苹果当季营收同比下降5%,其中iPhone营收下降15%。但库克将大部分缺口归因于中国经济放缓及中美贸易战加剧影响,廉价电池更换最多只是次要因素。
自2018年以来,手机价格先逐步上涨,近几个月涨幅加快。苹果在发布iPhone 18 Pro和iPhone Duo同一天,将包括iPhone 17在内的旧款iPhone价格上调100美元。本月开始,三星将多数S26手机价格上调100美元,而这些机型发布时已比2025年对应产品更贵。三星FE系列中,最新S26 FE发布价700美元,高于S25 FE和S24 FE发布价,而新机升级有限。
美国消费者购买力也在下降。报道称,自2018年1月以来消费者价格上涨约34%,现在1美元的购买力比当时少约四分之一。皮尤研究中心分析发现,经通胀调整后,2020年12月至2025年12月的中位周薪下降约3.2%;实际时薪比2020年12月低约1%,8月同比下降0.3%。
面对内存短缺,苹果和三星等公司大多通过高于通胀的涨价保护盈利能力。例如,iPhone 17此前售价799美元,涨价100美元相当于上涨12.5%,而其他消费品成本仅上涨约3.4%。手机更复杂、劳动力成本上升、部分零部件更稀缺,但真正成本大幅下降的部件之一是为手机供电的锂离子电池。
在内存短缺之前,已有可持续性理由支持公司提供廉价电池更换。据SK海力士和其他内存制造商预测,如果供应直到2030年才追上需求,苹果、三星等公司应提供廉价电池更换服务。