据TechRadar报道，该媒体记者长期测试耳机、音箱、DAC和唱盘等音频设备，因此就现代音频技术下的听力保护问题采访了Hear.com首席听力学家雷切尔·阿茨玛。阿茨玛解释了内耳损伤的机制，并谈到消费级耳机新增的听力测试、个性化声音配置以及助听器使用等问题。

阿茨玛说，内耳损伤涉及毛细胞，这些毛细胞原本竖立；当声音以高音量、长时间或两者兼有的方式进入耳朵时，毛细胞会倒伏，而且一旦受损，它们不会重新立起来，会保持受损状态。她表示，人们去演唱会后可能感到听力发闷或耳鸣，如果这种感觉会消退，那更像是一种警告信号，提示此前暴露在大量噪声中，但有时这种损伤可能是永久性的。

她列举了需要留意并应去检查听力的信号：耳鸣、听力发闷、头晕和嗡嗡声。报道称，阿茨玛在采访中用手势模拟毛细胞的状态，以说明为什么听力保护不只是音量控制问题。

对于AirPods Pro 2和3、三星Galaxy Buds3 Pro和Galaxy Buds4 Pro、Nothing Ear (3)以及CMF Buds 2 Plus等消费级耳机提供的听力测试和声音配置文件，阿茨玛并不反对，但提出保留。她说，这类功能如今越来越普及，人们讨论也越来越多；其中一些被宣传为类似听力放大的功能，与柜台出售的非处方助听器很相似。

她认为，总体而言这可能是一件好事，因为它提高了人们的意识，让更多人接触听力领域。但它可以是一种工具，不能替代护理，也不能替代专业听力护理。她将其视为帮助人们走进听力护理的入口，但不建议把消费级耳机作为长期听力护理解决方案，并建议进行完整诊断评估，以了解听力状况。

阿茨玛还强调，治疗听力损失时，助听器应在醒着的时候一直佩戴。她表示，这对大脑很重要，因此助听器的益处也在于持续使用，而不只是在餐厅等场景才戴。报道指出，这一说法涉及续航问题：很少有消费级耳机能不充电持续使用12小时，若开启个性化听力配置等耗电功能，使用时间还会更短。

报道还提出，如今多数人使用的主动降噪技术究竟是在帮助听力还是妨碍听力。阿茨玛开始回答这一问题时，原文以未完成的词语结束，因此未完整呈现她对主动降噪的具体结论。