据Engadget 2026年10月12日报道，谷歌和苹果分别为用户提供数字遗产管理工具，允许在生前指定信任联系人访问或处置账户数据；但如果用户没有提前设置，去世后账户并不会自动转交家人，最终处置取决于平台政策。

谷歌在2013年推出“非活跃账户管理器”。用户可通过该工具指定，在账户连续不活跃三个月、六个月或十二个月后删除数据，也可选择将数据转交给最多十名信任联系人。可转交的数据包括消息、联系人、YouTube频道等。谷歌产品经理安德烈亚斯·图尔克在宣布该工具的博客文章中写道，希望新功能让用户规划数字身后事，并保护隐私和安全。

如果用户没有设置“非活跃账户管理器”，谷歌可能会删除不活跃账户。谷歌系统会在账户至少两年没有活动后发出提示。活动状态通过登录、使用Gmail应用以及其他谷歌产品操作来检测。在未设置该工具的情况下，家人可以直接联系谷歌，要求在标准两年期限之前停用已故亲属的账户，但不会获得账户中的任何数据。

苹果同样设有管理用户去世后账户和数字生活的系统，但使用该功能也需要提前安排。苹果允许用户指定最多五人为“遗产联系人”（Legacy Contacts），这些人有权在用户去世后访问其iCloud数据和设备。用户可通过Apple Account设置指定遗产联系人，系统会生成一把访问密钥供联系人在用户去世后使用。用户去世后，指定遗产联系人可通过分享被选为遗产联系人时生成的访问密钥，访问照片、消息、笔记、文件和设备备份等个人数据。他们还需要向苹果提供死亡证明，才能获取这些信息。

在遗产联系人提交死亡证明和访问密钥后，有三年的时间下载苹果账户中的数据，之后账户将被永久删除。遗产联系人无法访问已购买内容，例如音乐、电影或书籍。与DVD或藏书不同，数字媒体不能传递给潜在继承人。如果用户没有设置遗产联系人，苹果删除不活跃账户的期限比谷歌更短：iCloud账户仅不活跃一年后，用户就会收到警告邮件，账户将在30天后被删除。