据科技媒体TechCrunch报道,亚马逊会依据购买历史推断用户特征,一名Threads用户发现亚马逊在设置页面中推测她“臀部扁平”。该帖不到一天获得超过100万次浏览,并引发其他用户查看自己的亚马逊画像。
这名用户@fangirlinmegan在Threads发文称,她偶然发现一页亚马逊基于其购买记录作出的假设,“我真的无语了”,并说“它没说错,但有必要这样点我吗?”她看到的假设中,除“从女装部门购物”“可能拥有一台Shark机器人吸尘器”等相对平常内容外,还有“臀部扁平”。
据TechCrunch报道,该页面可在亚马逊账户的购物偏好中找到。桌面端,将鼠标悬停在右上角“你好,[姓名]”处,点击“账户”,在“订单和购物偏好”下点击“你的购物偏好”。页面底部有蓝色链接“管理你的信息”,点击后可查看亚马逊掌握的信息。移动端则点击底部菜单栏的汉堡图标,依次进入“账户”“购物偏好”“关于你”。
该页面也允许用户自行添加鞋码、兴趣、饮食偏好等信息。TechCrunch记者查看自己的页面后发现,亚马逊判断其“练习摄影”“玩集换式卡牌游戏”“投入苹果生态”,还称其“阅读多样化的非虚构作品”。这名记者称这些判断准确。其他同事则发现亚马逊正确记录了他们对黑胶唱片和陶瓷的兴趣,以及对家居装饰中“天然材料”的偏好和优先考虑舒适度的服装。没有人遇到“臀部扁平”这样令人难堪的标签,发帖用户认为这可能与她购买过“提臀裤”有关。
科技公司对用户的了解程度再次成为讨论焦点。TechCrunch指出,人们知道亚马逊会根据购买历史定制购物体验,但当这些个人细节以列表形式集中呈现时,仍会感到意外,尤其是当部分推断涉及身体特征等私密信息时。报道称,用户可按照上述路径查看亚马逊对自己的假设。