据NPR报道，美国消费者维权组织Groundwork Collaborative负责人林赛·欧文斯指出，过去十年企业改变定价方式，酒店按顾客地理位置生成价格，航空公司用浏览数据决定票价，杂货店用技术测试能向顾客收多少钱，消费者正面临被刻意多收费的风险。欧文斯在9月出版的新书《被宰：公平价格的终结——以及这对你的钱包意味着什么》中，梳理了企业试图隐藏的定价手段，并给出避免吃亏的建议。

欧文斯说：“我们看到的是大型科技公司在重新发明宰客手段。这些是老把戏，但被新技术大大增强了。”她认为，最恶劣的方式是个性化定价。零售商收集顾客的浏览数据、人口统计信息和购买历史，以判断能向他们收多少钱，并用算法在消费者身上做定价实验。

她建议不要通过零售商应用购物。一些商家会为使用应用或网站下单的顾客提供优惠，但欧文斯说这些激励不值得。用户登录后，商家可获得大量个人信息，包括位置和购买历史，甚至知道用户点击了什么却没买。它们还可能测试用户的“痛点”，例如“5美元她会买吗？7美元？12美元？”这些数据可能在定价决策中被用来对付消费者，导致折扣减少或价格提高。

比价也有了新含义。欧文斯说，传统比价是到多家零售商查看价格，如今还要确保自己没有被卷入个性化定价。她建议在不同设备、登录与未登录状态、普通模式与无痕模式、使用与不使用虚拟专用网络的情况下查看同一商品或服务的价格，也可以请朋友用自己的设备查价。比如买一件毛衣，可以查看商场品牌店、品牌官网，再让朋友用手机查一次，以确认拿到最优价格。

消费者还可以让企业更难追踪自己的数据。欧文斯建议定期清除浏览数据和cookie，检查并限制应用权限，考虑关闭应用间数据共享。她还建议使用VPN隐藏位置，因为位置可能被用来加价。甚至可以自己用VPN改变位置做定价实验，比较不同地区如旧金山湾区和田纳西州纳什维尔的价格，看能否获得更划算的报价。

她建议尽量到本地小型商店购物，需要服务时尝试老办法：直接叫出租车，而不是通过应用叫车；打电话给本地餐厅订餐并自取，而不是使用外卖应用。这些小商家可能更贵、更不方便，但较少会运行“非常复杂、由算法驱动的价格操纵实验”。

不过，这类技术也在渗入实体店，使定价更不可预测。欧文斯说，大型卖场和杂货店出现电子货架标签，零售商可随时更改商品价格，导致“整个杂货店的价格变化更多”。一些零售商甚至不再张贴价签。没有明码标价会给消费者带来许多不确定性。