据TechRadar报道，戴森首席工程师杰克·戴森近日在Dyson Unpacked发布活动的圆桌讨论中回应外界对戴森产品定价的批评。他表示，如果消费者想要最好的工程和全部功能，就必须支付相应价格。这场讨论发生在戴森发布电动牙刷CameraJet等新品之际，定价再次成为关注焦点。

戴森的产品定价长期高于多数竞争对手。2016年，该公司推出售价399美元（299英镑/549澳元）的吹风机，当时这一价格对这类产品而言难以想象。目前其旗舰杆式吸尘器售价979.99美元（749.99英镑/1349澳元），最新发布的电动牙刷售价499.99美元（419.99英镑/799澳元）。杰克说：“我们不感兴趣做最便宜的。完全不。我们想引入新技术，做新事情。这才是我们感兴趣的。”他还说：“我们也不害怕拥有最贵的产品。因为不幸的是，做这样的事情，你没法便宜地做。”

面对外界批评，杰克表达出明显不满。他说，在美国，每次发布产品都会遭遇“对价格的攻击”。他能感受到团队花费数月乃至数年开发产品，最终头条却被价格评论占据的挫败感。他继续说，批评者完全忽略了产品为用户做了什么；他以活动主推的CameraJet为例，称其代表口腔护理的进步，并强调产品内置高科技，因而无法廉价制造，性能也与此匹配。

CameraJet内置摄像头，可检测牙缝并向其中喷射漱口水。但在圆桌讨论后，有早期消费者报告称该产品表现不佳，许多情况下甚至完全无法工作。TechRadar在另一篇文章中详细讨论了此事。戴森坚称，这是少数特定批次产品的孤立问题，而非设计缺陷。

仿冒品也是杰克谈及的话题。他说，公司会在可能的情况下为产品申请专利，但每一款产品都这样做，仿冒者总能找到办法。他称仿冒品不如正品，虽然对方宣称一样，但事实并非如此。戴森同样防范第三方配件。刷头内置芯片，使CameraJet能识别是否安装非戴森刷头；吸尘器能识别假电池；美发造型器能识别用户是否从亚马逊购买了廉价配件包。戴森配件本身价格不低，例如两个装牙刷头售价29.99美元/25英镑/49澳元。

产品美学方面，杰克提到颜色有时带有个人联系。他说，牙刷上的蓝色灵感来自艺术家伊夫·克莱因，他父亲很喜欢这位艺术家；戴森未获准使用相同的蓝色，于是创造了自己的蓝色。最早的吸尘器带有紫色，则来自法国南部的薰衣草，也是他父亲喜爱的事物。他说，这关乎参考，也关乎艺术，把创造力带入产品，并让人认出这是戴森产品。