据CNBC报道，Meta Platforms于9月29日推出面向小企业的AI代理“Muse for Small Business”，可连接小企业主已使用的专业Facebook和Instagram账户、Meta广告账户，以及Zoom Communications、Intuit旗下QuickBooks和Salesforce旗下Slack等办公软件，用于客户沟通、现金流和库存管理、创建网站等日常任务。Meta希望借此把企业AI能力直接带给其小企业用户群。
Meta总裁兼副董事长Dina Powell McCormick在采访中表示，“这是Muse的下一个迭代版本”，它基本上让小企业主把最宝贵的时间用于建设未来业务，而不是操心后台工作。该采访定于周二晚在Mad Money播出，部分内容已在Squawk on the Street播出。
这一发布紧随Meta于周一宣布成立Meta Enterprise Platform。该业务将由资深科技高管CJ Desai领导，他离开MongoDB CEO职位加入Meta。新部门将整合Meta所有AI工作，包括Muse代理的消费者应用和企业应用。Muse于本月早些时候推出后，已出现类似ChatGPT的热度。
小企业是Meta通过Facebook和Instagram长期积累的优势领域。Powell McCormick对Jim Cramer表示，Meta平台上有2亿小企业主，这意味着Meta与大量小企业主保持连接，他们从使用Meta产品运营业务、在平台上投放广告，到如今让Muse for Small Business每天为他们工作。Muse for Small Business可直接连接这些账户和工具，而非要求小企业主采用一个全新生态系统。
在收费上，Muse for Small Business与消费者版采用相同模式：免费层级有使用限制，超出后需付费订阅。Jefferies上周在给客户的报告中表示，看到Muse订阅收入出现有意义增长的路径。其假设情景是，到2027年底Muse达到10亿用户，其中3%转化为付费订阅者，平均每月支付30美元，那么该服务年化订阅收入可达108亿美元，企业客户还可能带来额外上行空间。
但Meta需要先证明小企业会经常使用Muse、信任它处理重要任务并最终付费。AI和软件公司正竞相把代理带入工作场所，Meta也将面临激烈竞争。Meta股价9月已上涨26%，投资者对其AI战略更加乐观。FactSet数据显示，其当前市盈率为2029年每股收益预估的14.6倍，历史上更像消费业务。Jim Cramer在周二的Morning Meeting中表示，企业公司能获得更高倍数，成功进军企业市场可能最终让投资者愿意为Meta盈利支付更高价格。