Meta于9月29日推出面向小企业主的AI代理Muse for Small Business,该版本可连接企业在Facebook和Instagram上的专业账户、广告账户,以及Slack、Canva、Shopify等第三方办公与经营工具,帮助小企业处理社交媒体运营和广告投放等任务。

据Engadget报道,Muse for Small Business在Meta面向消费者推出Muse数周后上线,目标是把代理能力带给已经依赖Meta商业工具的公司。该代理可以访问与Facebook和Instagram商业及创作者账户相关的分析数据,也能访问广告账户,从而提供洞察并执行诸如广告活动等与社交媒体存在相关的任务。

Meta为Muse Small Business增加了对一系列第三方服务的支持,包括Asana、Box、Canva、Dropbox、Figma、Granola、HighLevel、Intuit QuickBooks、Klaviyo、Lovable、Notion、Shopify、Slack、Stripe和Zoom。Meta表示,如果企业主选择连接这些账户,代理可以处理更大的目标,并纳入这些应用中的数据。

Meta举例称,用户可以让Muse查看本月财务表现并找出异常支出,也可以在业务承压时梳理邮件、日历和新闻中需要关注的事项,或分析全年销售、广告和社交表现,为下一年业务目标制定增长计划。

定价方面,据Engadget报道,Meta称Muse Small Business对多数人们所需的功能免费,但更重或更高强度的使用可能需要订阅。CNBC则称,Meta未公布具体定价细节,只在博文底部指向现有Muse应用:该应用免费但有使用限制,超出后按订阅方式提供。

隐私和安全方面,Engadget指出,允许Meta访问企业相关数据,会带来与在个人生活中使用该代理类似的注意事项。Meta称Muse在设计时加入多层隐私和安全措施,但代理仍可能表现不可预测或误解指令。

CNBC报道,此次发布前一天,Meta宣布将成立新的企业业务平台,并聘请MongoDB首席执行官CJ Desai负责运营。该平台将包含Muse代理、商业代理和一个编程工具。

Muse的消费者版本在9月8日推出后登上苹果App Store榜首,超过ChatGPT。CNBC称,Meta股价9月上涨25%,但过去两个交易日有所回落。Evercore分析师Mark Mahaney对CNBC表示,他预计Muse将在6到12个月内达到1亿用户。

Meta首席执行官马克·扎克伯格长期依赖数字广告获得公司几乎所有收入,已承诺在AI领域寻找商业机会。CNBC称,Meta去年花费数十亿美元招募顶尖AI人才,其中最受关注的是Scale AI创始人Alexandr Wang,他领导公司相关工作;Wang的团队从4月开始推出Muse Spark系列的新AI模型。扎克伯格在上周的Meta Connect大会上称Muse是其AI战略的核心。

Meta称,Facebook上有2亿家小企业。该公司在博文中表示,小企业在其应用上成长了近二十年,它们告诉Meta缺的是时间而不是想法,因此Meta构建Muse for Small Business,以帮助它们用已有工具完成工作。CNBC指出,此次发布与OpenAI开发者大会同日举行,是Meta打算在企业市场与OpenAI和Anthropic竞争的最新迹象。