据TechCrunch报道，Meta否认其人工智能代理Muse未经许可读取用户私人信息，并称Mac版Muse的Messages集成完全由用户主动选择开启。

争议源于Inc.专栏作家Jason Aten此前发表的文章，他称Muse读取了自己的私信。Meta传播副总裁Andy Stone在X上回应称，Muse的Messages集成“完全是选择性加入”，用户必须同时开启完全磁盘访问权限和Messages连接器，Muse才能读取Messages内容，否则它读不了。

Meta超级智能实验室高管David Singleton在Threads上直接回复Aten，给出了更技术性的说明。他表示，让Muse在Mac上读取用户信息需要经过三个相互独立的应用层权限步骤以及macOS内建的系统级保护，即使Muse应用存在漏洞也无法绕过。流程包括：用户须明确授予Muse完全磁盘访问权限，之后才能选择授予Muse对Messages应用的访问级别，即无、只读或读取；若未开启完全磁盘访问，这些选项呈灰色不可选。此外，开启完全磁盘访问时，对话框会调起macOS设置界面，用户需再次手动确认，随后Muse应用会完全重启。Singleton称，这使得用户在不知情的情况下误操作的可能性进一步降低。

Aten则称，Muse读取他信息时完全磁盘访问权限处于关闭状态。他还表示，当他要求Muse解释此事时，该AI称正在同步他的设备通知，他因此认为Muse是把Mac上收到的横幅通知文本传给了AI代理。Singleton对此同样否认，称该AI被弄糊涂了，给出了错误的解释，并指向Meta关于Muse安全架构和漏洞赏金流程的页面。Meta的立场是，Aten所述情况既没有发生，也不可能发生。

不过，不少人对Meta的说法仍持怀疑。这家科技巨头多年来在消费者数据上屡次失误，招致诉讼、美国联邦贸易委员会违规认定和罚款。就在数天前，新墨西哥州一个陪审团在一起源于2018年剑桥分析数据泄露丑闻的案件中认定，Meta在数据做法上误导了用户。Muse目前在App Store排名第一，但若类似报道继续出现，无论真假，都可能影响用户对它的信任，而信任将决定Meta能否在消费者AI市场取胜。

Muse被指越界的并非只有这一起。YouTuber Matt Robb近日表示，他用Muse在Facebook Marketplace上卖东西时，该代理处理失当，导致他的住址被泄露，一名买家在他不在家时找上门。Singleton在Threads的回复中表示似在调查此事，这意味着公司至少认为这一起可能是自身的问题。