据The Verge报道，Meta于9月初发布名为Muse的“个人AI代理”，本周Apptopia估算其在美国的日活跃用户已超过60万，并升至iOS App Store排行榜首位。这是扎克伯格在元宇宙业务受挫后推出的最新平台，也被视为Meta寻找下一个核心增长点的尝试。

报道称，Meta当前处境复杂。随着监管机构对社交媒体施压，诉讼不断累积；公司对智能眼镜的推进招致大量负面报道和反弹，甚至出现“变态眼镜”的贬称；它在AI竞赛中仍处于落后位置，扎克伯格本人的公众形象也受到侵蚀。但Meta并未出局：它仍拥有持续增长且利润丰厚的社交媒体业务，在AI驱动的智能眼镜市场占据主导地位，并化解了一些潜在监管威胁。

Muse的早期表现给扎克伯格提供了新的叙事。报道提到，这款产品被描述为Meta最新一次重塑公司的努力。不过，报道也提出疑问：一家与安全和隐私事故紧密相连的公司，能否成为每个人耳边的AI声音？

这一疑问的背景可追溯到2021年。当时，一名举报人提出Facebook损害儿童的指控，扎克伯格在Facebook发布反驳，称公司深切关心安全、福祉和心理健康，并认为报道歪曲了公司的工作和动机。据The Verge报道，后来作为系列诉讼证据公布的记录显示，扎克伯格曾与一名身份不明者在WhatsApp上私下交谈。对方敦促他这位同样身为父母的人，把儿童安全置于更核心的传播位置。扎克伯格在私下对话中回应说，他深切关心此事，公司会继续在年轻人服务上保持行业领先，但他不会说这是自己的个人主要关注点，因为他还有更关注的领域，比如构建元宇宙。他还问对方，这如何与公司推动“构建元宇宙作为下一个重大机会”的重点相契合，并称这与安全并不矛盾，但会是不同且更侧重创新的信息。

数周后，扎克伯格宣布公司更名为Meta，以突出这一新优先事项。报道称，这次私下交流是扎克伯格执掌Meta方式的缩影：始终追逐下一个大机会。Facebook曾以“快速行动，打破东西”闻名，新的座右铭可能更接近“快速行动，打破东西，然后离开”。

在元宇宙上，Meta下注巨大。扎克伯格在Facebook Connect舞台上宣布更名时，把未来押在沉浸式3D空间上，用户可以用虚拟化身社交、工作和协作，其基础是公司2014年收购的虚拟现实头显。报道称，近五年后，Meta的Reality Labs部门累计运营亏损已超过800亿美元。该公司今年年初裁减该部门约10%员工，关闭三家VR工作室，停止面向工作的元宇宙业务，并宣布将在VR头显上关闭旗舰元宇宙体验Horizon Worlds。在公众反弹后，Meta又决定让Horizon Worlds继续运营。报道认为，这清楚表明扎克伯格在VR上的巨额赌注尚未获得回报。

但报道也指出，把Meta的投资称为完全废弃的浪费并不准确。Meta在初生但增长的智能眼镜市场占据主导，这或许是公司近年最大的成功故事。元宇宙可能不是计算平台的未来，但它的增强现实野心仍在延续。