据TechCrunch报道，Meta旗下AI助手Muse周日夜间在亚马逊购物时遭到拦截。用户尝试通过Muse购买商品时收到错误提示，内容为：“未经授权的AI代理继续访问违反亚马逊的使用条件，而我们的顾客已同意这些条件。”这意味着Muse无法作为购物者在亚马逊下单，想购买相关商品的用户只能另寻渠道。
该错误信息由GeekWire发现。TechCrunch指出，亚马逊此举容易被看作科技巨头之间的直接交锋。亚马逊拥有自己的基础模型阵营，以及互联网上最受欢迎的推理平台之一；只要没有法律义务向Muse开放入口，亚马逊没有明显理由放行。
但报道同时提到，亚马逊可能也有实质业务层面的考虑。若Muse下错订单，需要处理后续问题的是亚马逊，包括安抚愤怒的顾客和愤怒的商家。以AI模型而言，Muse的幻觉率处于较低水平，但仍远未降至零。即便亚马逊看到代理驱动购物带来的机会，也可能希望再等几个版本周期，才推出相关服务。