Meta 的人工智能“个人代理”应用 Muse 上周五在美国 iOS 免费应用下载榜上超过 ChatGPT 升至首位。据 CNBC 报道，截至周一晚间其下载量仍保持领先。与此同时，亚马逊已开始封禁 Muse 对其网站的访问。
据分析公司 Sensor Tower 数据，Muse 上线不到两周下载量已超过 250 万次。目前其排名高于 OpenAI 的 ChatGPT、Polymarket 和 Kashi，也领先于 Anthropic 的 Claude、SpaceXAI 的 Grok AI 以及 Meta 自家的 Meta AI 应用。Meta 将该应用定位为帮助消费者管理和指挥数字助理，让后者在网络上完成填写电子表单、整理收件箱等任务。
Bernstein 分析师 Stacy Rasgon 周一在接受 CNBC《Squawk on the Street》采访时说：“我认为到目前为止，大多数代理式用例并不真正面向普通人。现在有了 Meta 的 Muse 以及其他代理，可能开始具备更广泛普及的潜力。”市场情绪也反映在股价上，Meta 股价周一上涨逾 11%。
亚马逊方面则在阻止 Muse 访问。据 GeekWire 报道，亚马逊曾先要求 Meta 主动将亚马逊排除在外，但未能成功。亚马逊称，问题在于它从未同意过这些访问：Meta 未告知亚马逊 Muse 会访问其商店，该代理在浏览时不表明自身身份，并且似乎会获取并存储用户凭证，公司认为这可能带来隐私和安全风险。截至周日晚间，试图用 Muse 在亚马逊购物的人会看到弹窗提示：“未经授权的 AI 代理持续访问违反了亚马逊的使用条件，我们的客户已同意这些条件……”
过去一年亚马逊一直在设法阻止外部代理进入其网站，曾就 Perplexity 的 Comet 浏览器提起诉讼，并着手封禁来自谷歌和 OpenAI 的购物代理。据该报道，亚马逊今年 3 月赢得了针对 Perplexity 的初步禁令，但 8 月 4 日第九巡回法院裁定，依据联邦反黑客法，访问亚马逊计算机的是用户而非 AI 公司，亚马逊因此失去该禁令；法院于 9 月 10 日驳回了亚马逊的重审申请。亚马逊周日晚间表示正就此与 Meta 直接沟通，被问及是否会考虑采取法律行动时，该公司拒绝置评。
亚马逊在这件事上有很大的商业利益。除运营旗舰电商网站外，亚马逊去年广告收入超过 680 亿美元，该业务依赖用户浏览其页面并看到赞助商品。CNBC 报道称，Muse 似乎还会抓取账户数据。不过 Shopify 正在与 Meta 合作推进 Muse 的接入。Shopify 首席执行官 Tobias Lütke 周一宣布，该电商平台将与 Muse 合作，在其线上商店中允许代理式结账。