Meta Platforms 于9月28日宣布成立企业人工智能业务部门 Meta Enterprise Platform,并聘请 MongoDB 首席执行官 CJ Desai 出任首席企业平台官,直接向首席执行官马克·扎克伯格汇报。

据 SiliconANGLE 报道,Desai 在 MongoDB 担任首席执行官11个月后离职,消息公布后 MongoDB 股价当日下跌超过18%。MongoDB 表示,此前执掌公司11年的 Dev Ittycheria 已回归担任临时首席执行官。CNBC 报道给出的跌幅为18.5%,并称这一反应显示出企业AI业务在扎克伯格布局中的分量。

Meta 没有披露新业务的完整规划,但明确初期目标是推动 Muse 智能体在企业与开发者中的采用,市场推广同时聚焦 Muse Code 和 Meta Business Agent。Muse Code 是 Meta 8月推出的编程智能体,其 agent fan-out 机制可将复杂编程任务拆分给多个子智能体处理。Meta Business Agent 功能相对简单,是通过 WhatsApp 应答客户咨询的聊天机器人,可回答常见产品问题、生成购买建议并处理部分技术问题。Meta 表示,该平台还包含 Muse 应用程序接口,开发者可借此调用驱动这些智能体的大语言模型。

Meta 本月早些时候发布最新模型 Muse Spark 1.3,称其在衡量知识工作能力的 AutomationBench 上优于 GPT-5.6 Sol,并在五项编程基准上得分更高。公司表示,该模型训练时优先考虑成本效率,执行编程任务所用 token 比上一代减少约25%。

Desai 在声明中说,Meta Enterprise Platform 将专注于把公司的AI技术栈转化为企业能够自行部署的产品和服务,安全与隐私从一开始就内置于 Meta 的企业产品之中。按照 Meta 公布的AI安全路线图,名为 Muse Confidential VM 的功能将在今年晚些时候推出,可对 Muse 实例进行隔离,连 Meta 自身也无法访问其内容;公司还计划公开一份持续审计文件,供用户核实该技术按预期运行。

据 CNBC 报道,扎克伯格上周展示了从 Muse 个人智能体到新一代智能眼镜的消费者AI产品,公司股价当周上涨13%。自 Muse 个人智能体本月发布以来,Meta 股价累计上涨近18%,周一在整体下跌的市场中回落近5%。扎克伯格在声明中写道,公司认为超级智能将为所有人和企业带来重要新机会,Meta 已在为数十亿人提供服务、帮助数亿家企业触达客户,Meta Enterprise Platform 是其业务的下一个重要支柱,将帮助企业以新方式利用AI实现增长和转型。

CNBC 指出,企业客户的营收通常更具韧性,比消费订阅更少受宏观经济波动影响,因此估值倍数往往更高。该报道同时称,Meta 面对的竞争在全球范围内最为激烈,对手既包括 ServiceNow、Salesforce 这类企业软件公司,也包括微软、Alphabet 和亚马逊等公有云厂商;Meta 拥有大规模自有数据中心,具备把公共云上运行的工作负载迁入自身基础设施的可能,但短期内这项业务对盈利影响有限,且仍需说服企业客户更换现有供应商。

SiliconANGLE 提到,Meta 的企业AI组合预计还包括基础设施服务,彭博和 CNBC 曾在7月报道该公司打算向其他企业出售部分多余的数据中心容量。

CNBC 还报道称,一名社交媒体用户在上周末表示,其 Muse 智能体代其在 Facebook Marketplace 上进行议价时接受了偏低报价,并向买家提供了卖家的家庭住址。该媒体表示暂不对这一说法下判断,因为事件经过尚不完全清楚。

Desai 在加入 MongoDB 之前,于2025年11月起担任该公司首席执行官,此前在 Cloudflare 担任产品与工程总裁一年多,自2016年底起在 ServiceNow 工作超过7年半并逐步升任总裁兼首席运营官,职业生涯中还曾在戴尔担任高管、在甲骨文担任工程师。