据9to5Mac报道，MacPaw推出面向IT团队的工作AI平台Leebry，试图处理企业内部反复出现的支持请求、权限变更和知识检索问题。MacPaw此前近二十年主要面向Mac用户开发消费软件，CleanMyMac是其较知名的工具之一，Leebry被视为该公司向企业IT市场的一次不同尝试。

MacPaw在2026年AI at Work报告中发现，90%的企业在部署AI时没有先彻底审计内部知识库。这导致内部AI工具可能依据旧产品文档、过时政策甚至Reddit上的随意讨论来回答员工问题。同一调查还显示，六成IT负责人认为高管层对AI工具的期待（受LinkedIn信息流影响）与团队能安全、准确交付的能力之间存在明显脱节。

Leebry最初是MacPaw在2025年内部黑客松项目。它要解决的问题是员工反复询问同样的问题，而答案其实已存在于公司文档、内网或Slack对话中。MacPaw先做了一个Slack机器人来呈现答案并指向确切来源，几个月内该机器人解决了MacPaw自身30%的一级IT工单，这成为Leebry的基础。

按9to5Mac的报道，Leebry可自动处理一级支持工单，在员工入职、转岗或离职时管理权限开通与回收，并在员工已使用的工具中回答问题。Leebry的每条回答都会链接回来源，员工可以验证答案，也可以标记可能影响准确性的过期信息。这一设计直接对应其调查中提到的90%知识审计问题。

对于注重安全的IT人员，Leebry具备权限感知能力，会验证每个用户身份，只呈现该用户被允许查看的信息。报道称，许多AI工具依赖共享知识池，可能让用户看到本不应访问的内容。Leebry还带有MCP服务器，可把设备管理控制平面开放给AI代理，并由管理员对每项操作设置护栏，使团队能把重复工作交给代理，同时保留控制权。

对于大量使用苹果设备的IT组织，权限开通功能值得关注。报道指出，在没有专门IAM团队的中小企业中，随着人员在组织内流动，自动修改访问权限往往是痛点；多数时候这项工作依赖手动、速度慢，离职员工甚至会在数天后仍保留本应被撤销的访问权限。

MacPaw B2B产品开发总监Dan Jaenicke表示：“企业不需要另一个需要检查的工具，他们需要有人把工作从盘子里拿走，同时不牺牲监督或控制。”

报道还提出，IT团队为何要信任一家消费级Mac软件公司来做企业工具。文章认为答案在Leebry的起源：它先被用来解决MacPaw自己的内部IT问题，这比多数企业软件的基础更好；它不是为赚钱而建，而是为解决客户问题而建。现实中，所有组织的文档都散落在团队聊天、文件共享和内网中，人们也常让别人帮忙查找。Leebry希望让IT更容易回答那些被反复提出的问题。