据少数派报道，苹果公司首席执行官蒂姆·库克上周四到访上海闵行区床垫及家居品牌蓝盒子办公室，了解这家企业用Mac、iPad和本地部署的AI模型处理设计、设备管理及销售数据的情况。此行在他离开北京后展开。
蓝盒子成立于2019年，采用卷包床垫、线上直营和“一百天试睡服务”。公司称，前端体验轻量直接，后端产品设计、内容制作和线下服务需要紧密衔接，因此选择iPad和Mac。以床垫定制为例，客服转交需求后，设计师在Mac上完成外观和图案设计、确认面料并生成生产指令交给工厂；内容团队用Mac实时监看多机位素材并剪辑床垫开箱回弹演示，客服、品牌和电商团队通过iCloud共享这些资料。
蓝盒子员工从最初两人扩展到300多人，设备交付和权限管理随之变化。大部分员工使用Mac及其他Apple设备办公，公司转向今年4月上线的Apple商务平台，使用内置移动设备管理、管理式Apple账户、App分发和目录等能力。IT部门通过“预设集”为不同岗位配置App、系统设置和安全策略；未拆封Mac交到新员工手上后，开机联网即可触发零接触部署。创始人卢召利告诉库克，新员工从拆包装到开始工作约需12分钟，内部转用Mac的员工满意度为100%。
蓝盒子的“睡眠便利车”装载床垫，开到用户所在小区或办公楼下提供试睡。车内iPad作为工作人员移动工作站，用于展示产品信息、同步运营数据、连接后台系统，把线下体验与线上订单流程打通。
线上线下数据汇聚后，蓝盒子在企业后台用一台配备64GB内存的Mac mini本地部署35B参数的千问模型，并开发内部Agent界面。员工用自然语言提问，系统将问题转化为SQL，在数据库中查询销售、库存和门店经营等内部数据。卢召利称，该系统已投入使用约一个月，客服、产品、电商和供应链部门已开始使用。蓝盒子方面表示，过去汇总不同渠道销量、比较门店表现或预测下一季度销售，需要多个部门共同整理数据，可能耗时一至两天；现在一些查询可在几分钟内返回结果。
苹果委托Omdia完成的企业AI基础设施调查于2025年第四季度进行，覆盖五个国家1584名企业技术决策者和从业者，受访企业均有500名以上员工，集中于医疗、金融和专业服务行业。调查显示，76%受访者担心数据通过云端服务泄漏，超过三分之一企业计划未来12个月内将更多AI工作负载转移到本地设备；同时73%企业仍使用云端或混合基础设施部署AI。蓝盒子将涉及销售、库存和门店经营数据的查询交给Mac mini上的本地AI，其他需跨部门协作和随时访问的资料仍通过iCloud等服务流转。