据Slashdot援引CNN报道,微软旗下的职业社交平台LinkedIn正在加大力度治理AI生成的低质量帖子。Pangram今年7月发布的报告显示,LinkedIn上超过40%的长文帖子由AI生成,高于X和Medium约30%的比例,Reddit和Substack的比例更低。
报道称,LinkedIn此前曾提供编辑或重写帖子的AI工具,但近期缩减了相关功能。AI帖子带来的不只是内容质量问题,也构成业务风险。LinkedIn总编辑丹·罗斯表示,这类帖子读起来越来越相似;如果用户看到太多泛泛的AI内容,而不是真正能学到东西或加深职业联系理解的内容,LinkedIn可能失去用户。
8月,LinkedIn上线一个按钮,允许用户标记帖子“看起来像AI垃圾”。该按钮上线前两周被点击超过100万次。现在,公司正尝试用自身AI系统清除平台上的AI垃圾,并提醒用户如何像真人一样发帖。
LinkedIn组建了一支主要由前记者和社交媒体专家组成的团队,这些人擅长识别泛泛而谈、粗制滥造的内容。他们帮助训练LinkedIn的AI模型,让模型识别真实、有用的帖子。若模型将某篇帖子标记为低质量、由AI生成的内容,该帖子在用户直接关系链之外的分发概率会降低。创作者管理团队也在这套策略中扮演关键角色,罗斯称他们像高管的“内容治疗师”,服务对象包括高管、主题专家和其他LinkedIn用户,其中不少人已习惯用AI撰写表面光鲜的帖子。
罗斯描述了一种常见情形:用户把内容交给Claude或Gemini等工具处理,再发到LinkedIn,结果表现不佳,然后来问团队原因。他说,最好的回应是把帖子交还给对方并问:“你喜欢读这个吗?你能从中看到自己吗?”
LinkedIn表示,其检测系统的改进已带来早期效果:被归类为AI垃圾的内容浏览量下降了40%。罗斯说,这并不意味着LinkedIn完全反对AI,因为“不是每个人天生都是沟通者”;但如果不对内容进行编辑或个性化,帖子就更难触达广泛受众。