据Engadget在2026年10月14日发布的报道,智能电视品牌的软件支持年限差异显著,消费者在购买时通常难以找到统一标准。三星和LG给出了明确更新承诺,索尼、TCL、Roku、Vizio等品牌则未提供固定支持期限,软件更新和安全补丁是否持续取决于具体型号、地区或所搭载的操作系统。
三星表示,对2024年及之后的部分电视提供七年软件更新,覆盖其基于Linux的Tizen OS。该承诺于2024年作出,也适用于部分2023年机型。这意味着2024年款三星电视至少到2031年仍可获得应用兼容和固件更新。较旧机型不会获得Tizen主要新版本,但可能收到零星维护或安全固件更新。
LG在2024年初推出webOS Re:New计划,保证2022年及之后的电视型号获得四年webOS更新。这些更新比最新电视上的webOS版本晚一年。例如,webOS 26随2026年电视首次亮相,将在一年后提供给2025年款电视。
索尼没有固定支持期,而是因型号而异。以2025年款索尼Bravia K-65XR80M2 OLED为例,索尼支持页面列出的生命周期结束日期为2029年4月。同样属于2025年产品线的索尼Bravia 2 II K-65S25VM2,据称安全更新将持续到2030年6月。索尼2021年后发布的机型使用Google TV平台,此前使用Android TV。
TCL同样不保证固定支持期。该公司软件安全页面称,通常在“某设备型号首次出货”后至少两年提供安全更新,但该页面并未明确提及电视。根据型号不同,TCL电视主要运行Google TV、旧款Android TV或Roku TV。
软件支持还因地区不同。在欧洲,多数海信电视运行该公司自有VIDAA OS。自2025年以来,海信承诺这些机型支持“长达”八年。在美国,用户较少买到使用VIDAA的海信电视,许多机型运行Android TV、Fire TV、Google TV或Roku TV,长期支持因此取决于电视所搭载操作系统的提供方。
Roku长期以流媒体设备和向电视品牌授权操作系统闻名。若购买Roku自有Pro、Plus或Select系列电视,Roku未指定固定支持期。首款产品2023年推出,目前尚难形成规律。但软件是该公司业务重点,且频繁推送更新,其电视可合理预期拥有较长使用寿命。Roku也未公布流媒体盒的终止支持日期,有人声称一台设备已使用10年。
对于Vizio和Insignia等低价品牌,Vizio运行自有Vizio OS,功能与知名竞争对手类似,包含300多个应用。Vizio定期推送自动固件更新,但不保证任何型号的固定支持期。Insignia电视采用亚马逊Fire OS,因此其软件和安全更新期限取决于亚马逊对自有设备的承诺。亚马逊Fire TV软件安全更新页面称,该承诺至少为四年。
一旦电视型号失去支持,购买流媒体盒子是一种成本较低的延长智能电视寿命、继续获取喜爱应用更新版本的方式。