据The Verge 9月8日报道，YouTube频道Gamers Nexus联合Level1Techs与独立安全研究人员发布的最新调查显示，LG智能电视会近乎持续地采集用户及家庭环境数据，即使在待机或断网状态下也不会停止收集，相关数据随后会传回LG Ad Solutions。

这项调查对零售版LG OLED电视进行了数据包捕获测试。测试显示，电视会扫描本地网络，识别附近的手机、智能手表等硬件，同时记录位置信息和周边Wi-Fi网络详情。上述信息都会被回传给LG Ad Solutions。

调查还发现，电视在待机状态下能够通过麦克风录制音频；即使断开网络，录音行为仍会继续，音频文件先保存在本地，待网络恢复后再上传。电视还具备自动内容识别（ACR）功能，可利用音频和视频采样判断用户正在观看的内容，识别范围既包括电视自带智能界面上的应用，也包括通过HDMI等接口接入的外部信号。

报道还提到，ACR并非LG一家独有的问题。评测机构RTINGS最新发布的一段视频称，几乎所有智能电视厂商都在使用ACR识别用户观看内容。这也不是LG首次被Gamers Nexus曝光隐私争议。今年7月，该频道曾指出部分LG显示器会自动安装一款应用，收集设备数据并弹窗推广LG其他应用及McAfee杀毒软件。该视频引发公众压力后，微软介入干预，LG最终关闭了这些弹窗广告。