据The Verge报道,韦伯公司(Weber)已于本周二关闭June智能烤箱的应用程序与云端服务,这款曾被视为智能烹饪标杆的产品随之失去应用控制、软件更新和AI食物识别功能,用户手中只剩一台外观精致、可当普通烤箱使用的设备。它是近两年进入智能家居“坟场”的最新一员。

June由一群前苹果工程师在约十年前打造,内置称重秤、餐厅级加热元件和摄像头,能识别鸡胸肉并将其烤到恰到好处,售价1495美元,价格高昂,却积累了一批忠实用户,公司随后又推出价格较为亲民的型号。韦伯于2021年1月收购June,2022年停止生产烤箱。韦伯表示,公司曾考虑开源相关技术交由他人维持运营,最终决定不做,理由是June的知识产权属于其Weber Connect平台的一部分。用户仍可把June当烤箱用,但不再有技术支持和零配件;如果因为某种原因需要恢复出厂设置,设备可能就此彻底报废。

过去两年间,一批联网产品先后失去云端支持,包括Nest Secure、早期Nest恒温器、贝尔金的WeMo系列、Neato扫地机器人、Brava智能烤箱、罗技Pop按钮、Bose SoundTouch音箱和Sengled智能灯泡。其中部分设备靠本地API和Zigbee、Thread、Apple HomeKit等协议,或通过Home Assistant集成得以延续功能,多数则像June一样进入“僵尸状态”。

这些设备的结局多是功能退化而非立刻报废。June和Brava仍能当烤箱用,Nest恒温器仍能控制冷暖,Neato仍能扫地,但远程访问、语音控制、软件更新等当初促使人们购买它们的理由已经消失。Nest Secure等产品则直接变成电子垃圾。

起死回生的案例很少见。2022年智能照明平台Insteon关停后,其用户买下公司并将其复活;Bose改变主意,开源了SoundTouch的API;Pebble创始人在Rebble联盟维持运转之后,让这款智能手表重获新生。June联合创始人Matt Van Horn在X上表示,他曾试图让服务器继续在线,但未能成功。

智能家居行业已到临界点。许多早期先行者已走过十余年,对初创公司而言时间不短;多数被大公司收购,收购方往往最初被产品吸引,随后又对财务账目感到失望。当年搭建云服务器比本地中枢便宜,但服务器持续产生成本,一旦公司决定停掉产品,继续付费的理由便迅速消失。Level Lock的情况被认为与之相似:这家同样出自前苹果工程师之手的智能锁公司被Assa Abloy收购后,大部分团队突然被解雇,产品尚在,但能维持多久仍是未知数。

要避免智能家居继续消耗用户,有三件事需要发生。消费者报告(Consumer Reports)正在推动针对联网物联网设备的立法,包括要求制造商在关停云服务前向设备推送本地API,使其能继续与Home Assistant这类平台通信,而不是变成压纸器;Bose在SoundTouch上做的正是这件事。制造商在打造联网设备时,也应让设备脱离云端仍能工作,保留物理按键以免依赖应用,并在云端连接之外采用本地协议。智能家居标准Matter正是为解决这一问题而设计。此外,消费者也需要知道如何保护自己。