据Engadget报道,垃圾骚扰电话仍是许多用户面对的问题,但iPhone和Android用户可通过手机系统设置、运营商提供的防护功能以及Google电话应用来识别、过滤或静音这些来电,不必一定依赖Truecaller等第三方服务或付费订阅。
报道指出,除手机自身功能外,运营商也可能提供防骚扰服务,部分默认开启;如果没有开启,用户可在运营商网页账户或运营商应用里查找防骚扰开关。
在iPhone上,用户可依次进入“设置”、“App”、“电话”。在“呼叫过滤”一栏中,开启“垃圾来电”后,被运营商标记为垃圾或骚扰的号码不会响铃,而会自动转到语音信箱,并出现在“电话”应用“通话”标签页右上角按钮下的“垃圾信息”区域。报道还建议开启同一设置页中的“未知来电者”选项,使非通讯录联系人的最近来电归入“未知来电者”区域,必要时可用“标记为已知”移出该区域。
在“设置”页的“筛选未知来电者”部分,iPhone提供三个选项。“从不”为默认,所有来电都会正常响铃;最严格的是“静音”,所有未保存在通讯录中的号码来电都会被静音并转到语音信箱,用户可在“电话”应用的“通话”标签页查看这些静音来电;“询问来电原因”则属于折中方案,iPhone会筛选未知来电并询问对方来电原因,用户能在屏幕上查看实时转录内容,再决定是否接听。报道称,呼叫筛选功能仅限部分国家或地区、且需运行iOS 26或更新版本的iPhone使用。用户还应把医生诊所、工作客户等经常联系的号码存入通讯录,以免错过合法来电。
Android方面,多数Android手机提供来电骚扰检测,但可用性和能力取决于手机型号、Android版本和所使用的拨号应用。Google官方“电话”应用是多数Android厂商预装的应用,内置来电显示和垃圾来电检测。如果手机使用其他拨号器,用户可检查其设置中是否有类似功能,也可下载Google的“电话”应用并将其设为默认拨号器。
在Google“电话”应用中,用户点击左上角的三横线菜单,进入“设置”,在“通话辅助”部分点击“来电显示和垃圾来电”。开启“查看来电和垃圾信息ID”后,应用会在接听前提示可能的骚扰来电;若要更进一步,可开启“过滤垃圾来电”,自动静音疑似垃圾来电。报道称,这两项功能需要Android 6.0或更新版本,并安装最新版Google“电话”应用且将其设为默认。部分Android手机,包括三星和Google机型,还提供类似iPhone“询问来电原因”的增强呼叫筛选。Pixel 6或更新机型可在“电话”应用进入“设置”、“垃圾信息和来电筛选”、“来电筛选”进行设置;支持该功能的三星手机可打开“电话”应用,点击右上角三点图标,进入“设置”、“呼叫筛选”。