苹果公司将在10月23日向iPhone Duo的线上预购用户发货，理论上这款手机当天也会在Apple Store门店开售。但据TechRadar援引MacRumors的报道，Apple Store员工称，苹果已要求零售人员提醒没有预购的顾客，不要预期在10月23日星期五到当地门店就能买到iPhone Duo。报道称，尚不清楚这一指示适用于美国市场还是全球门店。
iPhone Duo预购发货时间已经延后。TechRadar称，其预购发货日期已推迟到2027年1月，涉及全球市场；在苹果官网，美国、英国和澳大利亚市场上售价最低的256GB机型均显示1月发货。报道还称，iPhone Duo是苹果首款折叠屏手机，起售价为1999美元、1999英镑或3499澳元。
苹果曾向CNBC表示，iPhone Duo的预购量“非同寻常”。TechRadar指出，在手机发布前，外界曾有关于生产问题导致上市延迟的讨论，目前的情况可能与此有关。报道称，无论具体原因如何，苹果眼下似乎无法跟上需求。对于想通过到店购买避开等待的消费者，报道提示，门店库存预计也会非常有限。