据9to5Mac报道,iPhone Duo在周五开放预售后不到一分钟,预计交付时间便大幅推迟,部分在最初几分钟内完成下单的消费者也要等到明年1月才能收货。这款苹果首款折叠屏iPhone的供应与需求失衡,让苹果在满足首批用户和维持新品热度之间面临两难。

报道说,交付日期在预售开启后一分钟内迅速滑落,甚至有观点认为,以如此有限的库存启动销售是“一个重大错误”。9to5Mac的一篇评论则称,这对消费者来说确实令人恼火,但对苹果而言更像是喜忧参半。

该评论指出,苹果通常会在新品上市前建立库存,但折叠屏iPhone属于新品类,需求很难预测。供应与需求很难两全:如果需求远高于供应,苹果可能激怒愿意在初代产品上投入的最忠实用户;如果供应高于需求、新品可立即发货,评论者又会将其视为产品失败的证据。

文章称,外界无法确知真实情况。失衡可能是因为iPhone Duo比苹果预期更受欢迎,也可能是因为需求温和但制造复杂性令供应更紧张。该媒体作者认为,更可能是两者叠加:需求相对较高,供应则相当受限。

在需求端,报道提到折叠屏整体仍是小众产品,但苹果显然投入大量思考和工作,试图把它做成市场上最好的折叠屏手机。文章称,苹果似乎解决了此前Android折叠屏的两大问题——可见折痕和耐用性不足,并开发软件功能利用设备形态,还推出了效果出色的发布视频。一些此前因价格排除购买可能的人,在看过产品后改变了想法。

在供应端,文章称设备复杂度尤其是铰链制造难度很高,良率可能相对较低。评论认为,交付时间迅速推迟会强化“新品极受欢迎”的叙事,进一步提升热度;如果苹果能准确预测需求,大概会希望交付延迟足以让发布被视为成功,但不至于让顾客过于不满。文章称当前情况并不理想,但更像喜忧参半,而非战略失误。

报道还称,已经遇到较长等待时间的消费者未必只能等到最初显示的日期。苹果倾向于先向顾客给出最坏情况下的日期,之后常会提前;零售店员也表示,部分门店可能出现未预期的现货,原因包括线上与线下销售预测不完美,以及不同门店需求不一。文章建议从新品开售次日起尝试到店查询。