苹果10月21日向9to5Mac说明iPhone Duo首发日的到店购买安排，称Apple Store将提供数量有限的现货，但需求高涨可能很快售罄。该机型定于10月23日发售，预购开启后已迅速出现延迟交付。

苹果在给9to5Mac的声明中表示，周五上午Apple Store团队将迎接顾客体验iPhone Duo及iPhone产品线，门店会为到店顾客准备有限的iPhone Duo，公司正努力尽快把这款产品交到顾客手中。9to5Mac称，这意味着苹果已为Apple Store到店购买分配了部分库存，但由于需求高，库存可能很快卖完。

苹果确认，美国、澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、墨西哥、德国、澳门、荷兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、英国以及意大利多数门店的Apple Store将有iPhone Duo到店库存。中国大陆、法国、中国香港、印度、日本、马来西亚、韩国、中国台湾、泰国和阿联酋则仅支持在线下单后到店取货，不提供直接到店购买。

对于未能在首发日买到iPhone Duo的顾客，9to5Mac报道称，有关预购订单交付日期提前的消息不断出现，但并非所有订单都会提前；如果周五没有买到，目前显示明年1月交付的预估可能明显改善。